loading

Триполи Цветар - често задавани въпроси

  • Какво се случва, след като направя поръчка?
  • Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че сме приели Вашата поръчка, която показва копие от поръчката, която сте направили. Ако сте направили грешка в поръчката, трябва да ни уведомите незабавно.
  • Защо се нуждаете от телефонен номер?
  • Важно е да ни предоставите пълните данни за контактите си, включително валиден телефонен номер. Може да ви се наложи да поговорите с клиента, за да потвърдите адреса на получателите, да промените поръчката или да потвърдите данните за плащане. Ще се свържем с вас само по телефона във връзка с поръчката, която наскоро сте поставили.
  • Как да проверя състоянието на моята поръчка, проследяване на моята поръчка?
  • Влезте в профила си http://www.flowers4lebanon.net/tripoli да следите статуса на вашата поръчка или посетете нашата страница за обслужване на клиенти.
  • Как ще разбера кога са пристигнали цветята?
  • Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че поръчката е била доставена. Ще получите този имейл до 24 часа след доставката. Моля, уверете се, че сте предоставили точна електронна поща и че сте добавили orders@internetflorist.biz в адресната книга, така че нашите имейли да не пристигат в нежеланата поща.
  • Как мога да променя или анулирам поръчката си?
  • Влезте в профила си http://www.flowers4lebanon.net/tripoli, за да промените поръчката си или посетете страницата ни за обслужване на клиенти. Всички промени трябва да са 24 часа преди доставката. След това не можем да гарантираме, че ще има достатъчно време за промените, които поискате.
  • Какви кредитни карти приемате?
  • Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (не American Express), както и PayPal. При някои карти трябва да заявите онлайн транзакции с банката си. Ако срещнете някакви проблеми, когато се опитате да направите поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, който ще ви помогне да се уверите, че поръчката е приета.
  • Кога ще бъде таксувана моята кредитна карта?
  • Ние таксуваме вашата кредитна карта, когато правите поръчка. Ние използваме много сигурна плащане платформа, която ни позволява да зареждате картата си веднага.
  • Безопасно ли е да даде подробности ми кредитна карта в интернет?
  • В Цветя за Ливан ние използваме само най-доброто в областта на сигурността за нашите онлайн плащания. Ние използваме PayPal за нашия онлайн плащания и като един от големите плащане преработватели в света на тяхната сигурност е върха щръбка.
  • Ще ми информация за контакт се пазят в тайна?
  • http://www.flowers4lebanon.net/tripoli пази информация за клиент напълно конфиденциална. Нашата компания не Публикувайте лична информация на клиенти за използване от трети лица или да го продават на рекламни агенции. Законово изискване, измама или правоприлагащите искане вашата лична информация може да бъде споделена при поискване от съответните органи.
  • Може ли поръчката ми да бъде доставена днес?
  • Доставките на същия ден ще зависят от това кое местоположение / държава, ако това е възможно, поради световните разлики във времето. Когато въвеждате деня и часа, системата за поръчки ще ви посъветва, ако е възможно това, което сте избрали.
  • Мога ли да посоча доставки за AM или PM?
  • Да, можеш. За доставки в АМ се уверете, че поръчвате най-малко един ден преди това. Моля, имайте предвид, че не можем да гарантираме точни доставки на час. При извършване на поръчката ще бъдете уведомени за периода на доставка на AM и PM.\nМоля, имайте предвид, че същите поръчки за ден, не винаги е възможно да се извърши доставка на АМ поради натоварени графици, така че доставката може да се осъществи за първи път.
  • Мога ли да изпращам цветя в неделя и официални празници?
  • Това ще зависи от местоположението. Когато направите поръчката си, времето за отваряне ще бъде посъветвано. Ако магазинът е затворен, съобщението ще ви посъветва да изберете друго време или ден.
  • Има допълнителни такси, когато изпраща цветя?
  • Разходите по доставката са: Beirut Achrafieh 9.95 USD, Beirut Ain el mraisseh 10.95 USD, Beirut Ain el remmaneh 10.95 USD, Beirut Ain el tineh 10.95 USD, Beirut Badaro 10.95 USD, Beirut Barbir 10.95 USD, Beirut Bayada 18.95 USD, Beirut Berj el barajneh 10.95 USD, Beirut Berj Hammoud 10.95 USD, Beirut Charles Helou 10.95 USD, Beirut Chiyah 10.95 USD, Beirut Cola 10.95 USD, Beirut Dawra 10.95 USD, Beirut Faraya 55.00 USD, Beirut Fiyadiyeh 10.95 USD, Beirut Forn el chebak 10.95 USD, Beirut Hamra 10.95 USD, Beirut Horech Tabet 10.95 USD, Beirut Jemmayzeh 10.95 USD, Beirut Jesr el Bacha 10.95 USD, Beirut Karantina 10.95 USD, Beirut Manara 10.95 USD, Beirut Mathaf 10.95 USD, Beirut Mcharfieh 10.95 USD, Beirut Mouaisrah 32.95 USD, Beirut New Rawda 10.95 USD, Beirut Ouzaii 12.95 USD, Beirut Rabwe 15.95 USD, Beirut Ramle al bayda 10.95 USD, Beirut Ras el nabeh 10.95 USD, Beirut Rawche 10.95 USD, Beirut Sad el Bouchrieh 10.95 USD, Beirut Saloumy 10.95 USD, Beirut Sami el soleh 10.95 USD, Beirut Sin el fil 10.95 USD, Beirut Siyyad 10.95 USD, Beirut Tahwita 10.95 USD, Beirut Tarik el jdide 10.95 USD, Beirut Tayouneh 10.95 USD, Beirut Unesco 10.95 USD, Beirut Verdun 10.95 USD, Beirut Zokak al Blat 10.95 USD, Bekaa Anjar 55.00 USD, Bekaa Baalbeck 85.00 USD, Bekaa Chtaura 37.95 USD, Bekaa Deir el ahmar 92.00 USD, Bekaa Ghbeireh 10.95 USD, Bekaa Hermel 125.00 USD, Bekaa Jeb Jennine 75.00 USD, Bekaa Karaoun 75.00 USD, Bekaa Kefraya 42.95 USD, Bekaa Kob Elias 37.95 USD, Bekaa Masnaa 60.00 USD, Bekaa Rachaya 85.00 USD, Bekaa Ras Baalbeck 105.00 USD, Bekaa Safra 26.95 USD, Bekaa Wata el joz 37.95 USD, Bekaa Zahle 55.00 USD, Mount Lebanon Achkout 32.95 USD, Mount Lebanon Adma 26.95 USD, Mount Lebanon Adonis 18.95 USD, Mount Lebanon Afka 55.00 USD, Mount Lebanon Ain Aar 21.95 USD, Mount Lebanon Ain Alak 21.95 USD, Mount Lebanon Ain el rihaneh 21.95 USD, Mount Lebanon Ain Saadeh 18.95 USD, Mount Lebanon Aintoura Metn 32.95 USD, Mount Lebanon Aintoura Zouk 21.95 USD, Mount Lebanon Ajaltoun 21.95 USD, Mount Lebanon Al-Koura 75.00 USD, Mount Lebanon Aley 21.95 USD, Mount Lebanon Amchit 32.95 USD, Mount Lebanon Annaya 42.95 USD, Mount Lebanon Antelias 10.95 USD, Mount Lebanon Aramoun Chouf 21.95 USD, Mount Lebanon Aramoun Keserwan 32.95 USD, Mount Lebanon Araya 14.95 USD, Mount Lebanon Awkar 18.95 USD, Mount Lebanon Ayoun el siman 50.00 USD, Mount Lebanon Baabda 10.95 USD, Mount Lebanon Baabdat 21.95 USD, Mount Lebanon Ballouneh 21.95 USD, Mount Lebanon Barouk 55.00 USD, Mount Lebanon Baskenta 42.95 USD, Mount Lebanon Bchamoun 21.95 USD, Mount Lebanon Beit Al Chaar 18.95 USD, Mount Lebanon Beit Chabab 18.95 USD, Mount Lebanon Beit el kiko 21.95 USD, Mount Lebanon Beit Mery 18.95 USD, Mount Lebanon Beiteddine 42.95 USD, Mount Lebanon Bhamdoun 26.95 USD, Mount Lebanon Bhanes 26.95 USD, Mount Lebanon Bhersaf 28.95 USD, Mount Lebanon Bikfaya 28.95 USD, Mount Lebanon Biyada 21.95 USD, Mount Lebanon Bkennaya 18.95 USD, Mount Lebanon Bkerke 26.95 USD, Mount Lebanon Bolognia 37.95 USD, Mount Lebanon Bouar 26.95 USD, Mount Lebanon Broumana 21.95 USD, Mount Lebanon Bsalim 14.95 USD, Mount Lebanon Bteghrine 35.95 USD, Mount Lebanon Byakout 14.95 USD, Mount Lebanon Byblos 32.95 USD, Mount Lebanon Bzemmar 28.95 USD, Mount Lebanon Champville 18.95 USD, Mount Lebanon Chnaniir 26.95 USD, Mount Lebanon Choueifat 18.95 USD, Mount Lebanon Damour 26.95 USD, Mount Lebanon Daroon 26.95 USD, Mount Lebanon Dawhet Aramoun 42.95 USD, Mount Lebanon Dbayeh 14.95 USD, Mount Lebanon Deir Al Qamar 39.95 USD, Mount Lebanon Deir el kalaa 18.95 USD, Mount Lebanon Dekwaneh 10.95 USD, Mount Lebanon Dhour Chweir 32.95 USD, Mount Lebanon Dik el mehde 18.95 USD, Mount Lebanon Dlebta 32.95 USD, Mount Lebanon Douar 28.95 USD, Mount Lebanon Edde 35.95 USD, Mount Lebanon Enaya 32.95 USD, Mount Lebanon Fakra 42.95 USD, Mount Lebanon Fanar 10.95 USD, Mount Lebanon Fatka 28.95 USD, Mount Lebanon Faytroun 32.95 USD, Mount Lebanon Fidar 28.95 USD, Mount Lebanon Ghadir 21.95 USD, Mount Lebanon Ghazir 21.95 USD, Mount Lebanon Ghbeleh 32.95 USD, Mount Lebanon Ghedres 32.95 USD, Mount Lebanon Ghineh 32.95 USD, Mount Lebanon Ghosta 28.95 USD, Mount Lebanon Hadath 10.95 USD, Mount Lebanon Halat 28.95 USD, Mount Lebanon Haret Sakher 21.95 USD, Mount Lebanon Harissa 26.95 USD, Mount Lebanon Hazmieh 10.95 USD, Mount Lebanon Hboub 35.95 USD, Mount Lebanon Hemmana 28.95 USD, Mount Lebanon Hrajel 35.95 USD, Mount Lebanon Jal el dib 10.95 USD, Mount Lebanon Jbail 32.95 USD, Mount Lebanon Jdeideh 10.95 USD, Mount Lebanon Jeita 21.95 USD, Mount Lebanon Jiye 28.95 USD, Mount Lebanon Jnah 10.95 USD, Mount Lebanon Joumhour 14.95 USD, Mount Lebanon Jounieh 21.95 USD, Mount Lebanon Jouret el ballout 17.95 USD, Mount Lebanon Kahale 14.95 USD, Mount Lebanon Kartaba 55.00 USD, Mount Lebanon Kaslik 14.95 USD, Mount Lebanon Kattine 32.95 USD, Mount Lebanon Kfarchima 18.95 USD, Mount Lebanon Kfardebian 39.95 USD, Mount Lebanon Kfarehbab 26.95 USD, Mount Lebanon Kfaryassine 26.95 USD, Mount Lebanon Kfour 32.95 USD, Mount Lebanon Khalde 18.95 USD, Mount Lebanon Khenchara 32.95 USD, Mount Lebanon Kleiyaat 32.95 USD, Mount Lebanon Kornet Chehwan 21.95 USD, Mount Lebanon Kornet el hamra 21.95 USD, Mount Lebanon Laqlouq 55.00 USD, Mount Lebanon Maameltein 21.95 USD, Mount Lebanon Mansourieh 10.95 USD, Mount Lebanon Mayrouba 35.95 USD, Mount Lebanon Mazraat Yachouh 18.95 USD, Mount Lebanon Mehrab 32.95 USD, Mount Lebanon Mkalles 10.95 USD, Mount Lebanon Monsef 35.95 USD, Mount Lebanon Monte Verde 18.95 USD, Mount Lebanon Mtayleb 12.95 USD, Mount Lebanon Naameh 26.95 USD, Mount Lebanon Nabieh 10.95 USD, Mount Lebanon Naccache 10.95 USD, Mount Lebanon Naher el kaleb 18.95 USD, Mount Lebanon Naher el mot 10.95 USD, Mount Lebanon Naher Ibrahim 28.95 USD, Mount Lebanon New Shayleh 21.95 USD, Mount Lebanon Okaibe 28.95 USD, Mount Lebanon Qartaba 52.00 USD, Mount Lebanon Raachine 35.95 USD, Mount Lebanon Rabieh 14.95 USD, Mount Lebanon Rawda 14.95 USD, Mount Lebanon Rayfoun 10.95 USD, Mount Lebanon Riyad el soleh 10.95 USD, Mount Lebanon Roumieh 18.95 USD, Mount Lebanon Sabtiyeh 10.95 USD, Mount Lebanon Sahel alma 21.95 USD, Mount Lebanon Sarba 18.95 USD, Mount Lebanon Sawfar/Saoufar/Sofar 28.95 USD, Mount Lebanon Shayleh 21.95 USD, Mount Lebanon Souk el Ghareb 21.95 USD, Mount Lebanon Tabarja 21.95 USD, Mount Lebanon Wadi Chahrour 18.95 USD, Mount Lebanon Yahchouch 32.95 USD, Mount Lebanon Yarzeh 14.95 USD, Mount Lebanon Zaarour 42.95 USD, Mount Lebanon Zalka 10.95 USD, Mount Lebanon Zekrit 21.95 USD, Mount Lebanon Zouk Mikhael 18.95 USD, Mount Lebanon Zouk Mosbeh 18.95 USD, Nabatieh Blat 32.95 USD, Nabatieh Hasbaya 100.00 USD, Nabatieh Marjaayoun 85.00 USD, Nabatieh 67.00 USD, North Akkar 85.00 USD, North Amyoun 60.00 USD, North Anfeh 55.00 USD, North Arez 85.00 USD, North Batroun 42.95 USD, North Becharre 85.00 USD, North Berbara 32.95 USD, North Chekka 55.00 USD, North Daraya 75.00 USD, North Diman 85.00 USD, North Douma 75.00 USD, North Ehden 85.00 USD, North Hardine 67.00 USD, North Kfifan 52.00 USD, North Kobayet 105.00 USD, North Koura 62.00 USD, North Mezyara 85.00 USD, North Minieh and Danieh 85.00 USD, North Qannaoubine 92.00 USD, North Qubayyat 105.00 USD, North Tanourine 67.00 USD, North Tripoli 75.00 USD, North Zgharta 75.00 USD, South Alissar 75.00 USD, South Daher el baydar 32.95 USD, South Jezzine 60.00 USD, South Nabaa 70.00 USD, South Nakoura 85.00 USD, South Qana 85.00 USD, South Saida 42.95 USD and South Sour 67.00 USD.
  • Цветята идват ли с ваза?
  • Вазата не е включена в цената, освен ако не е посочена в описанието на продукта. Вазата може да е различна от тази, показана в примерното изображение.
  • Как да обърна http://www.flowers4lebanon.net/tripoli за обслужване, ако има проблем?
  • Използвайте профила за http://www.flowers4lebanon.net/tripoli да достъп до вашия акаунт и да се свържете с обслужване на клиенти. Алтернативно обадете отдел клиенти.
  • Какви са най-често срещаните проблеми с поръчките?
  • Непълни данни за получателя. Важно е да ни предоставите пълни и точни подробности за получателя. За да се гарантира, че цветята / подаръците пристигат навреме, е необходим местен телефонен номер на получателя. Не можем да носим отговорност за закъснялата доставка, ако тази информация не е предоставена или е неправилна.
  • Какво се случва, ако получателят не е у дома?
  • Нашите местни цветари са също експерти по доставка на дома. Ние знаем, че понякога получателят не е вкъщи и затова е важно да предоставите телефонния номер на получателя, така че да можете да уговорите удобно време. Ще се свържем с вас, ако се нуждаем от допълнителна помощ
  • Промени
  • Ако има промени вашата поръчка като дата на доставка, място за доставка, карта съобщение, и т.н., моля пишете всички промени в orders@internetflorist.biz съотнасяне пореден номер и промените желаете да направите.
  • Как да се грижа за моите цветя?
  • Това е най-добре да ги запазите в добре осветена стая, далеч от пряка слънчева светлина. Уверете се, че промяна на водата на всеки два дни и използват цвете храна да им помогне да запазват свежи дълго.
  • Са потребителските продукти алергия безплатно.
  • Имайте относно консумативи, съставки варират и се променят в зависимост от доставчика. Интернет цветар не носи отговорност за всяка алергия или хранителната непоносимост и т.н., произтичащи от консумацията на същото.
  • Цветята ще бъдат като изображението в уебсайта
  • Изображенията в нашия уебсайт са системни изображения и са само за справка, а доставените цветя може да изглеждат различно. Докато се полагат всички усилия, за да съответстват възможно най-близо, понякога цветните нюанси могат да бъдат различни от изображението на уебсайта. В зависимост от наличността на деня, ако не е налице точен цвят, си запазваме правото да заменим с друг цвят и ако не е налице конкретно цвете, подходяща алтернатива ще бъде направена на една и съща стойност или по-голяма, възможно най-близко до първоначалното искане. Някои цветни и растителни продукти могат да се доставят в пъпки, за да се осигури по-дълъг живот. Опаковките, кутиите или вазите и т.н. могат да се променят в зависимост от наличността на деня.
  • Ще допълнителни подаръци (Добави Ons) е същата, както е описано.
  • Ако мечето, ваза или балони и т.н. също са подредени, те ще бъдат доставени с цветя. Ние си запазваме правото да доставите артикула с промяна на цвета от образ, в зависимост от наличността в деня. Това не се отнася за вина, които винаги ще бъде толкова подреден, червено, бяло, шампанско и т.н., само името на марката може да се промени, ако е необходимо. По отношение на консумативи недостъпни елемент ще бъдат заменени от една подобна алтернатива. В повечето случаи допълнителни подаръци/торти/шоколади трябва да се придружава от цветя. Съобщение ще съветва № продукт избрани ако случаят е такъв.
background image
background image