loading
VÄLJ VALUTA:

Beirut Florist - Villkor

  • Leverans av blommor
  • Om du beställer på internetflorist.biz kan blommorna levereras inom nästa dag. Eftersom leveransen beror på tillgängligheten hos vår blomsterhandlare, kan vi inte garantera en viss tid. För vissa platser får du möjlighet att välja AM eller PM-leverans. Om det finns en lokal helgdag på leveransdagen, har blomsterhandlaren rätt att variera leveransdagen. Vissa leveransavbrottstider kan variera utan föregående meddelande under upptagna perioder. Om du behöver en blomleverans i ett avlägset område, kan blomsterhandlaren kräva en ex-tra kostnad för denna leverans. I det här fallet kommer vi att kontakta dig före leveransen. På mycket speciella datum som Valentins dag eller mors dag kan vissa olika villkor gälla. I perioder med stor ordervolym kan vi inte garantera morgon eller eftermiddag leverans, även om du kan välja det här alternativet när du beställde. Om det på grund av en sådan speciell tid inte sker leverans på den dag du har valt, förbehåller blomsterhandlaren rätten att leverera det så snart som möjligt. Detta kan vara ens dagen efter.
  • OBLIGATORISK INFORMATION för leverans
  • Vi behöver ha den fulla och korrekta informationen samt mottagarens telefonnummer för din blomorder. Blomsteristen ringer inte mottagaren för att be om leveransadressen. Utan dessa uppgifter tillhandahållna av kunden kan Internetforist inte garantera leveransen av ordern och återbetalning får inte ges. När vår blomsterhandlare inser att mottagaradressen är felaktig, kommer vi att försöka kontakta dig. En leverans kan dock endast bekräftas med en ledtid på 2 dagar, om du beställer den 15 juni måste vi ha den korrigerade adressen den 13 juni. Eftersom kunden är ansvarig för att hans uppgifter är korrekta ansvarar inte internetfloristen om beställningen inte kan levereras. I det här fallet kommer det ingen återbetalning av ordern.
  • FÖRÄNDRINGAR
  • En byte av leveransadress och eller personen där blommorna ska levereras kan endast garanteras när det görs 2 dagar före leveransdatum. Om en ändring skickas med kort varsel förbehåller Internetflorist sig rätten att avbryta ordern. Detsamma gäller för ändringar av kortmeddelande. Om du vill ändra meddelandet om din blomstervärde, måste vi ha det skriftligt 1 dag innan beställningen ska levereras. Annars kan vi inte bekräfta ändringen av SMS. Om du vill skicka blommor till ett hotell, sjukhus eller till en offentlig byggnad, kan vi inte garantera leveransen. I de flesta fall begärs blommorna emellertid. För leverans till en sådan plats är den fullständiga adressen och ett telefonnummer ännu viktigare. Ange i så fall all information du har i fältet för leveransreferens (t.ex. rumsnummer). Vår blomsterhandlare kan inte leverera blommor till en postlåda, du måste ange en alternativ adress, eller vi måste avbryta ordern. Om mottagaren vägrar blommorna har du ingen rätt till återbetalning från internetflorist.
  • Samma dag leverans
  • Om du beställer på vår hemsida, kan blommorna normalt levereras nästa dag. Även om vissa platser erbjuder leveransen samma dag, kan vi inte garantera detta.
  • FRAKTAVGIFTER
  • Det kan finnas en leveransavgift, du kommer att se i slutet av den beställning du placerar. Leveransavgifter beroende på området och tillgängligheten av vår blomsterhandlare att leverera där. Vissa butiker kan vägra vissa områden, i så fall måste ordern avbrytas.
  • Mottagare inte tillgänglig / inte hemma
  • Vår blomsterhandlare försöker alltid att kontakta mottagaren före leverans via telefon. I vissa fall försöker de göra leveransen utan att tala till mottagaren eller om de inte svarar på telefonen. Floristen kan göra leveransen genom att lämna blommorna av en förmyndare eller concierge. Detta anses också levereras.
  • Blommor / produkter kan vara likartade
  • Bilderna på vår hemsida är systembilder och endast för referens och de levererade blommorna kan se annorlunda ut. Samtidigt som alla ansträngningar görs för att matcha så nära som möjligt, kan ibland färgnyanser vara annorlunda än webbplatsens bild. Beroende på tillgänglighet på dagen om en exakt färg inte är tillgänglig förbehåller vi oss rätten att ersätta med en alternativ färg och om en viss blomma inte är tillgänglig kommer ett lämpligt alternativ att göras till samma värde eller större för att försöka matcha så nära som möjligt den ursprungliga begäran. Vissa blommor och växtprodukter kan levereras i knopp för att garantera längre livslängd. Förpackning, lådor eller vaser etc kan ändras beroende på tillgängligheten på dagen.
  • EXTRA GIFTER (ADD ONS)
  • Om teddybjörn, vas eller ballonger mm beställs, levereras de med blommorna. Vi förbehåller oss rätten att leverera objektet med en ändring av färg / formulering från bild, beroende på tillgänglighet på dagen. Detta gäller inte för viner, som alltid kommer att beställas, röd, vit, champagne etc. Endast varumärket kan ändras om det behövs. När det gäller förbrukningsvaror kommer ett otillgängligt föremål att ersättas med ett liknande alternativ. I de flesta fall måste Extra Gåvor / Kakor / Choklad åtföljas av Blommor. Ett meddelande kommer att ge råd om ingen produkt vald om så är fallet och du måste lägga till blommor i din beställning.
  • KLAGOMÅL
  • När du inte är nöjd med den tjänst som erbjuds och blommorna mottagaren mottagit, skicka oss ett klagomål i skriftlig och en bild av buketten. Vi måste ha klagomålet 2 dagar efter leveransdatumet. Annars kan vi inte överväga ditt klagomål. Om blommor eller tillägg inte har levererats, skicka oss ditt krav inom de närmaste 7 dagarna tillsammans med ditt beställningsnummer. Vi kommer att försöka klargöra situationen så snart som möjligt.
  • Sena leveranser
  • För eventuella sena leveranser, som är utom kontroll från vår blomsterhandlare, kanske det inte finns någon återfinansiering för kunden. Till exempel om mottagaren inte är hemma eller för närvarande inte tillgänglig på den angivna adressen. Vår blomsterhandlare försöker dock alltid kontakta mottagaren före telefon och arrangera leverans.
background image
background image