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Tr铆poli Florista - perguntas frequentes

  • O que acontece depois de fazer um pedido?
  • N贸s lhe enviaremos um e-mail de confirma莽茫o para confirmar que aceitamos seu pedido que mostra uma c贸pia do pedido que voc锚 fez. Se voc锚 cometeu um erro na ordem, voc锚 precisa nos informar imediatamente.
  • Por que voc锚 precisa do meu n煤mero de telefone?
  • 脡 essencial fornecer-nos os seus detalhes de contatos completos, incluindo um n煤mero de telefone v谩lido. O servi莽o ao cliente pode precisar falar com voc锚 para confirmar o endere莽o do destinat谩rio, para modificar o pedido ou para confirmar os detalhes do pagamento. N贸s s贸 entraremos em contato por telefone em rela莽茫o 脿 ordem que voc锚 colocou recentemente.
  • Como fa莽o para verificar o estado da meu pedido, seguir os passos do meu pedido?
  • Fa莽a login na 鈥淢inha Conta鈥 de www.flowers4lisbon.com para seguir o status do seu pedido ou visite a nossa p谩gina de Servi莽o ao Cliente.
  • Como vou saber quando as flores chegaram?
  • N贸s lhe enviaremos um e-mail de confirma莽茫o para confirmar que o pedido foi entregue. Voc锚 receber谩 este e-mail at茅 24 horas ap贸s a entrega. Certifique-se de que forneceu um e-mail preciso e que adicionou orders@internetflorist.biz ao seu cat谩logo de endere莽os para que nossos e-mails n茫o cheguem no lixo eletr么nico.
  • Como fa莽o para modificar ou cancelar o meu pedido?
  • Entre na minha conta flowers4lebanon.net/tripoli para modificar seu pedido ou visite nossa p谩gina de atendimento ao cliente. Todas as altera莽玫es devem ser 24 horas antes da entrega. Depois desse tempo, n茫o podemos garantir que haver谩 tempo suficiente para as mudan莽as que voc锚 solicitar.
  • Quais cart玫es de cr茅dito voc锚s aceitam?
  • Aceitamos todos os principais cart玫es de cr茅dito e d茅bito (n茫o American Express), bem como PayPal. Com alguns cart玫es voc锚 precisa solicitar transa莽玫es on-line com seu banco. Se voc锚 tiver algum problema quando tentar fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que o ajudar谩 a se certificar de que o pedido foi aceito.
  • Quando 茅 que o meu cart茫o de cr茅dito ser谩 cobrado?
  • Cobramos o seu cart茫o de cr茅dito quando o pedido 茅 feito. Utilizamos uma plataforma de pagamento muito segura que nos permite debitar o seu cart茫o imediatamente.
  • 脡 seguro dar a informa莽ao do meu cart茫o de cr茅dito na internet?
  • Em Flores para L铆bano usamos o melhor dos sistemas em seguran莽a para pagamentos online. Utilizamos PayPal para nossos pagamentos on-line que 茅 um dos maiores processadores de pagamentos no mundo. A sua seguran莽a 茅 garantizada.
  • Ser茫o as minhas informa莽玫es de contato mantidas confidencialmente?
  • flowers4lebanon.net/tripoli mant茅m as informa莽玫es dos clientes completamente confidencial. A nossa Companhia n茫o compartilha informa莽玫es pessoais dos clientes para uso a terceiros ou vender-lo para ag锚ncias de publicidade. No caso de uma exig锚ncia legal, fraude ou pedido de aplica莽茫o da lei, as suas informa莽玫es pessoais podem ser compartilhadas mediante pedido das autoridades competentes.
  • O meu pedido pode ser entregue hoje?
  • As entregas do mesmo dia depender茫o da localiza莽茫o / pa铆s, se isso for poss铆vel, devido a diferen莽as hor谩rias mundiais. Ao inserir o dia e a hora, o sistema de pedidos avisar谩 se o que voc锚 selecionou 茅 poss铆vel.
  • Posso especificar as entregas AM ou PM?
  • Sim voc锚 pode. Para as entregas AM, certifique-se de que voc锚 fa莽a uma ordem pelo menos no dia anterior. Observe que n茫o podemos garantir entregas de horas exatas. Ao fazer a ordem, voc锚 ser谩 informado do per铆odo de entrega de AM e PM.
  • Posso enviar flores nos domingos e feriados?
  • Isso depender谩 da localiza莽茫o. Quando voc锚 faz seu pedido, os hor谩rios de abertura ser茫o avisados. Se a loja estiver fechada, uma mensagem informar谩 para escolher outra hora ou dia.
  • Existem custos adicionais ao enviar flores?
  • Os custos de entrega s茫o: Beirut Achrafieh 15.00 USD, Beirut Ain el mraisseh 15.00 USD, Beirut Ain el remmaneh 15.00 USD, Beirut Ain el tineh 15.00 USD, Beirut Badaro 15.00 USD, Beirut Barbir 15.00 USD, Beirut Berj el barajneh 15.00 USD, Beirut Berj Hammoud 15.00 USD, Beirut Charles Helou 15.00 USD, Beirut Chiyah 15.00 USD, Beirut Cola 15.00 USD, Beirut Dawra 15.00 USD, Beirut Faraya 55.00 USD, Beirut Fiyadiyeh 15.00 USD, Beirut Forn el chebak 15.00 USD, Beirut Hamra 15.00 USD, Beirut Horech Tabet 15.00 USD, Beirut Jemmayzeh 15.00 USD, Beirut Jesr el Bacha 15.00 USD, Beirut Karantina 15.00 USD, Beirut Manara 15.00 USD, Beirut Mathaf 15.00 USD, Beirut Mcharfieh 15.00 USD, Beirut Mouaisrah 35.00 USD, Beirut New Rawda 15.00 USD, Beirut Ouzaii 17.00 USD, Beirut Rabwe 20.00 USD, Beirut Ramle al bayda 15.00 USD, Beirut Ras el nabeh 15.00 USD, Beirut Rawche 15.00 USD, Beirut Sad el Bouchrieh 15.00 USD, Beirut Saloumy 15.00 USD, Beirut Sami el soleh 15.00 USD, Beirut Sin el fil 15.00 USD, Beirut Siyyad 15.00 USD, Beirut Tahwita 15.00 USD, Beirut Tarik el jdide 15.00 USD, Beirut Tayouneh 15.00 USD, Beirut Unesco 15.00 USD, Beirut Verdun 15.00 USD, Beirut Zokak al Blat 15.00 USD, Bekaa Anjar 55.00 USD, Bekaa Baalbeck 85.00 USD, Bekaa Chtaura 40.00 USD, Bekaa Deir el ahmar 92.00 USD, Bekaa Ghbeireh 15.00 USD, Bekaa Hermel 125.00 USD, Bekaa Jeb Jennine 75.00 USD, Bekaa Karaoun 75.00 USD, Bekaa Kefraya 45.00 USD, Bekaa Kob Elias 40.00 USD, Bekaa Masnaa 60.00 USD, Bekaa Rachaya 85.00 USD, Bekaa Ras Baalbeck 105.00 USD, Bekaa Safra 30.00 USD, Bekaa Wata el joz 40.00 USD, Bekaa Zahle 55.00 USD, Mount Lebanon Achkout 40.00 USD, Mount Lebanon Adma 30.00 USD, Mount Lebanon Adonis 22.00 USD, Mount Lebanon Afka 55.00 USD, Mount Lebanon Ain Aar 25.00 USD, Mount Lebanon Ain Alak 25.00 USD, Mount Lebanon Ain el rihaneh 25.00 USD, Mount Lebanon Ain Saadeh 22.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Metn 35.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Zouk 25.00 USD, Mount Lebanon Ajaltoun 25.00 USD, Mount Lebanon Al-Koura 75.00 USD, Mount Lebanon Aley 25.00 USD, Mount Lebanon Amchit 35.00 USD, Mount Lebanon Annaya 45.00 USD, Mount Lebanon Antelias 15.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Chouf 25.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Keserwan 35.00 USD, Mount Lebanon Araya 19.00 USD, Mount Lebanon Awkar 22.00 USD, Mount Lebanon Ayoun el siman 50.00 USD, Mount Lebanon Baabda 15.00 USD, Mount Lebanon Baabdat 25.00 USD, Mount Lebanon Ballouneh 25.00 USD, Mount Lebanon Barouk 55.00 USD, Mount Lebanon Baskenta 45.00 USD, Mount Lebanon Bchamoun 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Al Chaar 22.00 USD, Mount Lebanon Beit Chabab 22.00 USD, Mount Lebanon Beit el kiko 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Mery 22.00 USD, Mount Lebanon Beiteddine 45.00 USD, Mount Lebanon Bhamdoun 30.00 USD, Mount Lebanon Bhanes 30.00 USD, Mount Lebanon Bhersaf 32.00 USD, Mount Lebanon Bikfaya 32.00 USD, Mount Lebanon Biyada 25.00 USD, Mount Lebanon Bkennaya 22.00 USD, Mount Lebanon Bkerke 30.00 USD, Mount Lebanon Bolognia 40.00 USD, Mount Lebanon Bouar 30.00 USD, Mount Lebanon Broumana 25.00 USD, Mount Lebanon Bsalim 19.00 USD, Mount Lebanon Bteghrine 38.00 USD, Mount Lebanon Byakout 19.00 USD, Mount Lebanon Byblos 35.00 USD, Mount Lebanon Bzemmar 32.00 USD, Mount Lebanon Champville 22.00 USD, Mount Lebanon Chnaniir 30.00 USD, Mount Lebanon Choueifat 22.00 USD, Mount Lebanon Damour 30.00 USD, Mount Lebanon Daroon 30.00 USD, Mount Lebanon Dbayeh 19.00 USD, Mount Lebanon Deir Al Qamar 42.00 USD, Mount Lebanon Deir el kalaa 22.00 USD, Mount Lebanon Dekwaneh 15.00 USD, Mount Lebanon Dhour Chweir 35.00 USD, Mount Lebanon Dik el mehde 22.00 USD, Mount Lebanon Dlebta 35.00 USD, Mount Lebanon Douar 32.00 USD, Mount Lebanon Edde 38.00 USD, Mount Lebanon Enaya 35.00 USD, Mount Lebanon Fakra 45.00 USD, Mount Lebanon Fanar 15.00 USD, Mount Lebanon Fatka 32.00 USD, Mount Lebanon Faytroun 35.00 USD, Mount Lebanon Fidar 32.00 USD, Mount Lebanon Ghadir 25.00 USD, Mount Lebanon Ghazir 25.00 USD, Mount Lebanon Ghbeleh 35.00 USD, Mount Lebanon Ghedres 35.00 USD, Mount Lebanon Ghineh 35.00 USD, Mount Lebanon Ghosta 32.00 USD, Mount Lebanon Hadath 15.00 USD, Mount Lebanon Halat 32.00 USD, Mount Lebanon Haret Sakher 25.00 USD, Mount Lebanon Harissa 30.00 USD, Mount Lebanon Hazmieh 15.00 USD, Mount Lebanon Hboub 38.00 USD, Mount Lebanon Hemmana 32.00 USD, Mount Lebanon Hrajel 38.00 USD, Mount Lebanon Jal el dib 15.00 USD, Mount Lebanon Jbail 35.00 USD, Mount Lebanon Jdeideh 15.00 USD, Mount Lebanon Jeita 25.00 USD, Mount Lebanon Jiye 32.00 USD, Mount Lebanon Jnah 15.00 USD, Mount Lebanon Joumhour 19.00 USD, Mount Lebanon Jounieh 25.00 USD, Mount Lebanon Jouret el ballout 21.00 USD, Mount Lebanon Kahale 19.00 USD, Mount Lebanon Kartaba 55.00 USD, Mount Lebanon Kaslik 19.00 USD, Mount Lebanon Kattine 35.00 USD, Mount Lebanon Kfarchima 22.00 USD, Mount Lebanon Kfardebian 42.00 USD, Mount Lebanon Kfarehbab 30.00 USD, Mount Lebanon Kfaryassine 30.00 USD, Mount Lebanon Kfour 35.00 USD, Mount Lebanon Khalde 22.00 USD, Mount Lebanon Khenchara 35.00 USD, Mount Lebanon Kleiyaat 35.00 USD, Mount Lebanon Kornet Chehwan 25.00 USD, Mount Lebanon Kornet el hamra 25.00 USD, Mount Lebanon Laqlouq 55.00 USD, Mount Lebanon Maameltein 25.00 USD, Mount Lebanon Mansourieh 15.00 USD, Mount Lebanon Mayrouba 38.00 USD, Mount Lebanon Mazraat Yachouh 22.00 USD, Mount Lebanon Mehrab 35.00 USD, Mount Lebanon Mkalles 15.00 USD, Mount Lebanon Monsef 38.00 USD, Mount Lebanon Monte Verde 22.00 USD, Mount Lebanon Mtayleb 17.00 USD, Mount Lebanon Naameh 28.00 USD, Mount Lebanon Nabieh 15.00 USD, Mount Lebanon Naccache 15.00 USD, Mount Lebanon Naher el kaleb 22.00 USD, Mount Lebanon Naher el mot 15.00 USD, Mount Lebanon Naher Ibrahim 32.00 USD, Mount Lebanon New Shayleh 25.00 USD, Mount Lebanon Okaibe 32.00 USD, Mount Lebanon Qartaba 52.00 USD, Mount Lebanon Raachine 38.00 USD, Mount Lebanon Rabieh 19.00 USD, Mount Lebanon Rawda 19.00 USD, Mount Lebanon Rayfoun 15.00 USD, Mount Lebanon Riyad el soleh 15.00 USD, Mount Lebanon Roumieh 22.00 USD, Mount Lebanon Sabtiyeh 15.00 USD, Mount Lebanon Sahel alma 25.00 USD, Mount Lebanon Sarba 22.00 USD, Mount Lebanon Sawfar/Saoufar/Sofar 32.00 USD, Mount Lebanon Shayleh 25.00 USD, Mount Lebanon Souk el Ghareb 25.00 USD, Mount Lebanon Tabarja 25.00 USD, Mount Lebanon Wadi Chahrour 22.00 USD, Mount Lebanon Yahchouch 35.00 USD, Mount Lebanon Yarzeh 19.00 USD, Mount Lebanon Zaarour 45.00 USD, Mount Lebanon Zalka 15.00 USD, Mount Lebanon Zekrit 25.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mikhael 22.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mosbeh 22.00 USD, Nabatieh Blat 35.00 USD, Nabatieh Hasbaya 100.00 USD, Nabatieh Marjaayoun 85.00 USD, Nabatieh 67.00 USD, North Akkar 85.00 USD, North Amyoun 60.00 USD, North Anfeh 55.00 USD, North Arez 85.00 USD, North Batroun 45.00 USD, North Becharre 85.00 USD, North Berbara 35.00 USD, North Chekka 55.00 USD, North Daraya 75.00 USD, North Diman 85.00 USD, North Douma 75.00 USD, North Ehden 85.00 USD, North Hardine 67.00 USD, North Kfifan 52.00 USD, North Kobayet 105.00 USD, North Koura 62.00 USD, North Mezyara 85.00 USD, North Minieh and Danieh 85.00 USD, North Qannaoubine 92.00 USD, North Qubayyat 105.00 USD, North Tanourine 67.00 USD, North Tripoli 75.00 USD, North Zgharta 75.00 USD, South Alissar 75.00 USD, South Daher el baydar 35.00 USD, South Jezzine 60.00 USD, South Nabaa 70.00 USD, South Nakoura 85.00 USD, South Qana 85.00 USD, South Saida 45.00 USD e South Sour 67.00 USD.
  • As flores v锚m com um vaso?
  • Um vaso n茫o est谩 inclu铆do no pre莽o, a menos que especificado na descri莽茫o do produto. O vaso pode ser diferente do mostrado na imagem de exemplo.
  • Como contactar com o Servi莽o de Cliente flowers4lebanon.net/tripoli se houver algum problema?
  • Use 鈥淢inha Conta鈥 de flowers4lebanon.net/tripoli para acessar a sua conta e/ou entre em contato com o nosso Servi莽o ao Cliente. Como alternativa, chame o nosso departamento de Servi莽o ao Cliente.
  • Quais s茫o os problemas mais comuns com pedidos?
  • Detalhes incompletos do destinat谩rio. 脡 essencial que voc锚 nos forne莽a detalhes completos e precisos para o destinat谩rio. 脡 necess谩rio um n煤mero de telefone local do destinat谩rio para nos ajudar a garantir que as flores / presentes chegam a tempo. N茫o podemos ser responsabilizados por entrega tardia se esta informa莽茫o n茫o for fornecida ou incorreta.
  • O que acontece se o destinat谩rio n茫o estiver em casa?
  • Nossos floristas locais tamb茅m s茫o especialistas em entrega em domic铆lio. Sabemos que 脿s vezes o destinat谩rio n茫o est谩 em casa, e 茅 por isso que 茅 essencial que voc锚 forne莽a o n煤mero de telefone do destinat谩rio para que um tempo conveniente possa ser organizado. Entraremos em contato se precisarmos de assist锚ncia adicional
  • Mudan莽as
  • Se houver quaisquer altera莽ao na sua orden, como a data de entrega, local de entrega, mensagem no cart茫o, etc., por favor e-mail quaisquer altera莽茫o para orders@internetflorist.biz referenciando o n煤mero do pedido e as altera莽玫es que deseja fazer.
  • Como cuidar das minhas flores?
  • 脡 melhor mant锚-las numa sala bem iluminada, sem luz solar direta. Certifique-se de mudar a 谩gua dois dias por semana e use alimentos flor para ajudar as flores a permanecer frescas mais tempo.
  • S茫o alergias produtos consum铆veis.
  • Rogamos tomen nota de que os productos de consumo, ingredientes variam e est茫o sujeitos a altera莽玫es, dependendo do provedor. Internet Florist n茫o se responsabiliza por qualquer intolerancia o alergia ou comida etc derivado do consumo do mesmo.
  • As Flores ser茫o como a imagem no site
  • As imagens em nosso site s茫o imagens do sistema e apenas para refer锚ncia e as flores entregues podem parecer diferentes. Embora todos os esfor莽os sejam feitos para corresponder o mais pr贸ximo poss铆vel, 脿s vezes os tons de cor podem ser diferentes da imagem do site. Dependendo da disponibilidade no dia se uma cor exata n茫o estiver dispon铆vel, nos reservamos o direito de substituir por uma cor alternativa e, se uma flor espec铆fica n茫o estiver dispon铆vel, uma alternativa adequada ser谩 feita ao mesmo valor ou maior, para tentar combinar o mais pr贸ximo poss铆vel do pedido original. Certos produtos florestais e vegetais podem ser entregues em broto para garantir uma vida mais longa. Embalagem, caixas ou vasos etc podem variar de acordo com a disponibilidade no dia.
  • Presentes Extra (Add Ons) ser谩 a mesma, conforme descrito.
  • Se o urso de pel煤cia, vaso ou bal玫es etc tamb茅m s茫o requisitados, ser茫o entregues com as flores. Reservamo-no direito de fornecer o item com uma mudan莽a de cor da imagem, dependendo da disponibilidade no dia. Isto n茫o se aplica aos vinhos, que ser茫o sempre como ordenado, vermelho, branco, champanhe etc. somente o nome da marca pode mudar, se necess谩rio. Com rela莽茫o ao consumo, um item indispon铆vel ser谩 substitu铆do por uma alternativa semelhante. Na maioria dos casos presentes Extra/bolos/Chocolates tem que ser acompanhado por flores. Uma mensagem ir谩 aconselh谩-n produto selecionado se este for o caso.
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