loading
CHOOSE CURRENCY:

Trypolis Kwiaciarnia - często zadawane pytania

  • Co się dzieje po złożeniu zamówienia?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zaakceptowaliśmy Twoje zamówienie, które zawiera kopię złożonego zamówienia. Jeśli popełniono błąd w zamówieniu, musisz nam natychmiast powiedzieć.
  • Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?
  • Konieczne jest podanie pełnych danych kontaktowych, w tym ważnego numeru telefonu. Obsługa klienta może wymagać porozmawiania z Tobą, aby potwierdzić adres odbiorcy, zmienić zamówienie lub potwierdzić szczegóły płatności. Będziemy się z Tobą skontaktować tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zamówienia.
  • Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia, śledzić moje zamówienie?
  • Zaloguj się do konta flowers4lebanon.net/tripoli, aby śledzić status zamówienia lub odwiedź naszą stronę usługi klienta.
  • Skąd mam wiedzieć, kiedy przybyły kwiaty?
  • Wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzić, że zamówienie zostało dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij się, że podałeś dokładną wiadomość e-mail i dodałeś (aś) orders@internetflorist.biz do swojej książki adresowej, aby nasze e-maile nie dotarły do ​​śmieci.
  • Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
  • Zaloguj się na swoim koncie flowers4lebanon.net/tripoli, aby zmodyfikować zamówienie lub wejść na stronę serwisu klienta. Wszystkie zmiany muszą być 24 godziny przed dostawą. Po tym czasie nie możemy zagwarantować, że będzie wystarczająco dużo czasu na zgłoszone zmiany.
  • Jakie karty kredytowe akceptujecie?
  • Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niektórych kart należy zażądać transakcji online z bankiem. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy przy próbie złożenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci upewnić się, że zamówienie jest akceptowane.
  • Kiedy moja karta kredytowa będzie obciążona?
  • Obciążamy Państwa karty kredytowej podczas składania zamówienia. Używamy bardzo bezpieczne płatności platformę, która umożliwia nam do ładowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby dać moje szczegóły karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Liban używamy tylko najlepszych w zakresie bezpieczeństwa dla naszych płatności online. Używamy naszych płatności online PayPal i jako jeden z największych procesorów płatności na świecie ich bezpieczeństwa jest na najwyższym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe są poufne?
  • flowers4lebanon.net/tripoli przechowuje informacje o klientach całkowicie poufne. Nasza firma nie udostępniania danych osobowych klientów dla firm wykorzystania albo sprzedawać ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wymóg prawny, oszustwa lub ścigania wniosek dane osobowe mogą być udostępniane na żądanie właściwych władz.
  • Czy moje zamówienie może być dostarczone dzisiaj?
  • Dostawy w tym samym dniu zależą od lokalizacji / kraju, jeśli jest to możliwe, ze względu na różnice czasu na świecie. Wprowadzając dzień i godzinę, system zamówień poinformuje, czy to, co zostało wybrane, jest możliwe.
  • Czy mogę określić dostawy AM lub PM?
  • Tak, możesz. W przypadku dostaw AM proszę upewnić się, że zamówiłeś co najmniej dzień wcześniej. Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować dostaw z dokładną godziną. Składając zamówienie, otrzymasz informację o okresie dostawy AM i PM.\nNależy pamiętać, że zamówienia tego samego dnia, nie zawsze jest możliwe dostarczenie AM z powodu napiętych harmonogramów, więc dostawa może mieć miejsce PM.
  • Czy mogę wysyłać kwiaty w niedziele i święta?
  • To zależy od lokalizacji. Po złożeniu zamówienia, godziny otwarcia zostaną poinformowane. Jeśli sklep jest zamknięty, pojawi się komunikat, aby wybrać inną godzinę lub dzień.
  • Czy istnieją jakieś dodatkowe opłaty, wysyłając kwiaty?
  • Koszty dostawy są: Beirut Achrafieh 15.00 USD, Beirut Ain el mraisseh 15.00 USD, Beirut Ain el remmaneh 15.00 USD, Beirut Ain el tineh 15.00 USD, Beirut Badaro 15.00 USD, Beirut Barbir 15.00 USD, Beirut Berj el barajneh 15.00 USD, Beirut Berj Hammoud 15.00 USD, Beirut Charles Helou 15.00 USD, Beirut Chiyah 15.00 USD, Beirut Cola 15.00 USD, Beirut Dawra 15.00 USD, Beirut Faraya 55.00 USD, Beirut Fiyadiyeh 15.00 USD, Beirut Forn el chebak 15.00 USD, Beirut Hamra 15.00 USD, Beirut Horech Tabet 15.00 USD, Beirut Jemmayzeh 15.00 USD, Beirut Jesr el Bacha 15.00 USD, Beirut Karantina 15.00 USD, Beirut Manara 15.00 USD, Beirut Mathaf 15.00 USD, Beirut Mcharfieh 15.00 USD, Beirut Mouaisrah 35.00 USD, Beirut New Rawda 15.00 USD, Beirut Ouzaii 17.00 USD, Beirut Rabwe 20.00 USD, Beirut Ramle al bayda 15.00 USD, Beirut Ras el nabeh 15.00 USD, Beirut Rawche 15.00 USD, Beirut Sad el Bouchrieh 15.00 USD, Beirut Saloumy 15.00 USD, Beirut Sami el soleh 15.00 USD, Beirut Sin el fil 15.00 USD, Beirut Siyyad 15.00 USD, Beirut Tahwita 15.00 USD, Beirut Tarik el jdide 15.00 USD, Beirut Tayouneh 15.00 USD, Beirut Unesco 15.00 USD, Beirut Verdun 15.00 USD, Beirut Zokak al Blat 15.00 USD, Bekaa Anjar 55.00 USD, Bekaa Baalbeck 85.00 USD, Bekaa Chtaura 40.00 USD, Bekaa Deir el ahmar 92.00 USD, Bekaa Ghbeireh 15.00 USD, Bekaa Hermel 125.00 USD, Bekaa Jeb Jennine 75.00 USD, Bekaa Karaoun 75.00 USD, Bekaa Kefraya 45.00 USD, Bekaa Kob Elias 40.00 USD, Bekaa Masnaa 60.00 USD, Bekaa Rachaya 85.00 USD, Bekaa Ras Baalbeck 105.00 USD, Bekaa Safra 30.00 USD, Bekaa Wata el joz 40.00 USD, Bekaa Zahle 55.00 USD, Mount Lebanon Achkout 40.00 USD, Mount Lebanon Adma 30.00 USD, Mount Lebanon Adonis 22.00 USD, Mount Lebanon Afka 55.00 USD, Mount Lebanon Ain Aar 25.00 USD, Mount Lebanon Ain Alak 25.00 USD, Mount Lebanon Ain el rihaneh 25.00 USD, Mount Lebanon Ain Saadeh 22.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Metn 35.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Zouk 25.00 USD, Mount Lebanon Ajaltoun 25.00 USD, Mount Lebanon Al-Koura 75.00 USD, Mount Lebanon Aley 25.00 USD, Mount Lebanon Amchit 35.00 USD, Mount Lebanon Annaya 45.00 USD, Mount Lebanon Antelias 15.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Chouf 25.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Keserwan 35.00 USD, Mount Lebanon Araya 19.00 USD, Mount Lebanon Awkar 22.00 USD, Mount Lebanon Ayoun el siman 50.00 USD, Mount Lebanon Baabda 15.00 USD, Mount Lebanon Baabdat 25.00 USD, Mount Lebanon Ballouneh 25.00 USD, Mount Lebanon Barouk 55.00 USD, Mount Lebanon Baskenta 45.00 USD, Mount Lebanon Bchamoun 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Al Chaar 22.00 USD, Mount Lebanon Beit Chabab 22.00 USD, Mount Lebanon Beit el kiko 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Mery 22.00 USD, Mount Lebanon Beiteddine 45.00 USD, Mount Lebanon Bhamdoun 30.00 USD, Mount Lebanon Bhanes 30.00 USD, Mount Lebanon Bhersaf 32.00 USD, Mount Lebanon Bikfaya 32.00 USD, Mount Lebanon Biyada 25.00 USD, Mount Lebanon Bkennaya 22.00 USD, Mount Lebanon Bkerke 30.00 USD, Mount Lebanon Bolognia 40.00 USD, Mount Lebanon Bouar 30.00 USD, Mount Lebanon Broumana 25.00 USD, Mount Lebanon Bsalim 19.00 USD, Mount Lebanon Bteghrine 38.00 USD, Mount Lebanon Byakout 19.00 USD, Mount Lebanon Byblos 35.00 USD, Mount Lebanon Bzemmar 32.00 USD, Mount Lebanon Champville 22.00 USD, Mount Lebanon Chnaniir 30.00 USD, Mount Lebanon Choueifat 22.00 USD, Mount Lebanon Damour 30.00 USD, Mount Lebanon Daroon 30.00 USD, Mount Lebanon Dawhet Aramoun 45.00 USD, Mount Lebanon Dbayeh 19.00 USD, Mount Lebanon Deir Al Qamar 42.00 USD, Mount Lebanon Deir el kalaa 22.00 USD, Mount Lebanon Dekwaneh 15.00 USD, Mount Lebanon Dhour Chweir 35.00 USD, Mount Lebanon Dik el mehde 22.00 USD, Mount Lebanon Dlebta 35.00 USD, Mount Lebanon Douar 32.00 USD, Mount Lebanon Edde 38.00 USD, Mount Lebanon Enaya 35.00 USD, Mount Lebanon Fakra 45.00 USD, Mount Lebanon Fanar 15.00 USD, Mount Lebanon Fatka 32.00 USD, Mount Lebanon Faytroun 35.00 USD, Mount Lebanon Fidar 32.00 USD, Mount Lebanon Ghadir 25.00 USD, Mount Lebanon Ghazir 25.00 USD, Mount Lebanon Ghbeleh 35.00 USD, Mount Lebanon Ghedres 35.00 USD, Mount Lebanon Ghineh 35.00 USD, Mount Lebanon Ghosta 32.00 USD, Mount Lebanon Hadath 15.00 USD, Mount Lebanon Halat 32.00 USD, Mount Lebanon Haret Sakher 25.00 USD, Mount Lebanon Harissa 30.00 USD, Mount Lebanon Hazmieh 15.00 USD, Mount Lebanon Hboub 38.00 USD, Mount Lebanon Hemmana 32.00 USD, Mount Lebanon Hrajel 38.00 USD, Mount Lebanon Jal el dib 15.00 USD, Mount Lebanon Jbail 35.00 USD, Mount Lebanon Jdeideh 15.00 USD, Mount Lebanon Jeita 25.00 USD, Mount Lebanon Jiye 32.00 USD, Mount Lebanon Jnah 15.00 USD, Mount Lebanon Joumhour 19.00 USD, Mount Lebanon Jounieh 25.00 USD, Mount Lebanon Jouret el ballout 21.00 USD, Mount Lebanon Kahale 19.00 USD, Mount Lebanon Kartaba 55.00 USD, Mount Lebanon Kaslik 19.00 USD, Mount Lebanon Kattine 35.00 USD, Mount Lebanon Kfarchima 22.00 USD, Mount Lebanon Kfardebian 42.00 USD, Mount Lebanon Kfarehbab 30.00 USD, Mount Lebanon Kfaryassine 30.00 USD, Mount Lebanon Kfour 35.00 USD, Mount Lebanon Khalde 22.00 USD, Mount Lebanon Khenchara 35.00 USD, Mount Lebanon Kleiyaat 35.00 USD, Mount Lebanon Kornet Chehwan 25.00 USD, Mount Lebanon Kornet el hamra 25.00 USD, Mount Lebanon Laqlouq 55.00 USD, Mount Lebanon Maameltein 25.00 USD, Mount Lebanon Mansourieh 15.00 USD, Mount Lebanon Mayrouba 38.00 USD, Mount Lebanon Mazraat Yachouh 22.00 USD, Mount Lebanon Mehrab 35.00 USD, Mount Lebanon Mkalles 15.00 USD, Mount Lebanon Monsef 38.00 USD, Mount Lebanon Monte Verde 22.00 USD, Mount Lebanon Mtayleb 17.00 USD, Mount Lebanon Naameh 28.00 USD, Mount Lebanon Nabieh 15.00 USD, Mount Lebanon Naccache 15.00 USD, Mount Lebanon Naher el kaleb 22.00 USD, Mount Lebanon Naher el mot 15.00 USD, Mount Lebanon Naher Ibrahim 32.00 USD, Mount Lebanon New Shayleh 25.00 USD, Mount Lebanon Okaibe 32.00 USD, Mount Lebanon Qartaba 52.00 USD, Mount Lebanon Raachine 38.00 USD, Mount Lebanon Rabieh 19.00 USD, Mount Lebanon Rawda 19.00 USD, Mount Lebanon Rayfoun 15.00 USD, Mount Lebanon Riyad el soleh 15.00 USD, Mount Lebanon Roumieh 22.00 USD, Mount Lebanon Sabtiyeh 15.00 USD, Mount Lebanon Sahel alma 25.00 USD, Mount Lebanon Sarba 22.00 USD, Mount Lebanon Sawfar/Saoufar/Sofar 32.00 USD, Mount Lebanon Shayleh 25.00 USD, Mount Lebanon Souk el Ghareb 25.00 USD, Mount Lebanon Tabarja 25.00 USD, Mount Lebanon Wadi Chahrour 22.00 USD, Mount Lebanon Yahchouch 35.00 USD, Mount Lebanon Yarzeh 19.00 USD, Mount Lebanon Zaarour 45.00 USD, Mount Lebanon Zalka 15.00 USD, Mount Lebanon Zekrit 25.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mikhael 22.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mosbeh 22.00 USD, Nabatieh Blat 35.00 USD, Nabatieh Hasbaya 100.00 USD, Nabatieh Marjaayoun 85.00 USD, Nabatieh 67.00 USD, North Akkar 85.00 USD, North Amyoun 60.00 USD, North Anfeh 55.00 USD, North Arez 85.00 USD, North Batroun 45.00 USD, North Becharre 85.00 USD, North Berbara 35.00 USD, North Chekka 55.00 USD, North Daraya 75.00 USD, North Diman 85.00 USD, North Douma 75.00 USD, North Ehden 85.00 USD, North Hardine 67.00 USD, North Kfifan 52.00 USD, North Kobayet 105.00 USD, North Koura 62.00 USD, North Mezyara 85.00 USD, North Minieh and Danieh 85.00 USD, North Qannaoubine 92.00 USD, North Qubayyat 105.00 USD, North Tanourine 67.00 USD, North Tripoli 75.00 USD, North Zgharta 75.00 USD, South Alissar 75.00 USD, South Daher el baydar 35.00 USD, South Jezzine 60.00 USD, South Nabaa 70.00 USD, South Nakoura 85.00 USD, South Qana 85.00 USD, South Saida 45.00 USD i South Sour 67.00 USD.
  • Czy kwiaty przychodzą z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cenę, o ile nie określono w opisie produktu. Waza może różnić się od tej przedstawionej na przykładzie.
  • Jak kontakt obsługa klienta flowers4lebanon.net/tripoli, jeśli istnieje problem?
  • Moje konto flowers4lebanon.net/tripoli umożliwia dostęp do Twojego konta i skontaktuj się z serwisem. Alternatywnie nazwać działem obsługi klienta.
  • Jakie są najczęstsze problemy z zamówieniami?
  • Niekompletne szczegóły odbiorcy. Ważne jest, aby dostarczyć nam pełne i dokładne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pomóc nam zapewnić, że kwiaty / prezenty przyjeżdżają na czas. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie, jeśli informacje te nie są dostarczone lub są nieprawidłowe.
  • Co się stanie, jeśli odbiorca nie ma w domu?
  • Nasze lokalne kwiaciarki są również ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, że czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego ważne jest, aby podać numer telefonu odbiorcy, dzięki czemu można zorganizować dogodny czas. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli potrzebna nam będzie dodatkowa pomoc
  • Zmiany
  • Jeśli żadnych zmian do zamówienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomości, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zamówienia i zmiany, które chcesz zrobić.
  • Jak dbać o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywać je w dobrze oświetlonym pokoju promieni słonecznych. Upewnij się, że możesz zmienić wodę co dwa dni i umożliwia im pomóc, aby zatrzymać dłużej świeże jedzenie kwiat.
  • Są alergie produktów konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odnośnie produktów konsumpcyjnych, składniki są różne i mogą ulec zmianie w zależności od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie alergie lub żywności nietolerancji wynikające ze spożycia sam itp.
  • Czy Kwiaty będą jak obraz na stronie internetowej?
  • Zdjęcia na naszej stronie są obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mogą wyglądać inaczej. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej dopasować się do siebie, czasami odcienie kolorów mogą różnić się od wizerunku witryny. W zależności od dostępności w danym dniu, jeśli dokładny kolor nie jest dostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia innym kolorem, a jeśli dany kwiat nie jest dostępny, odpowiednia alternatywa będzie miała tę samą wartość lub większą, aby spróbować dopasować tak ściśle, jak to możliwe, pierwotne żądanie. Niektóre kwiaty i produkty roślinne mogą być dostarczane w zarodku, aby zapewnić dłuższą żywotność. Opakowania, pudełka lub wazony itp. Mogą ulec zmianie w zależności od dostępności w danym dniu.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) będzie taki sam, jak opisano.
  • Jeśli Miś, wazon lub balony itp też są uporządkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zależności od dostępności w dniu. To nie ma zastosowania do win, które zawsze będą jak zamówione, czerwony, biały, szampan itp tylko nazwę marki mogą ulec zmianie, jeśli to konieczne. Jeśli chodzi o materiały eksploatacyjne niedostępne elementu zostanie zastąpiony przez odpowiedniki. W większości przypadków dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki muszą towarzyszyć kwiaty. Wiadomość będzie doradzać, nr produktu wybrane Jeśli tak się stanie.
background image
background image