loading
CHOOSE CURRENCY:

Ливан Цветар - често задавани въпроси

  • Какво се случва, след като направя поръчка?
  • Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че сме приели Вашата поръчка, която показва копие от поръчката, която сте направили. Ако сте направили грешка в поръчката, трябва да ни уведомите незабавно.
  • Защо се нуждаете от телефонен номер?
  • Важно е да ни предоставите пълните данни за контактите си, включително валиден телефонен номер. Може да ви се наложи да поговорите с клиента, за да потвърдите адреса на получателите, да промените поръчката или да потвърдите данните за плащане. Ще се свържем с вас само по телефона във връзка с поръчката, която наскоро сте поставили.
  • Как да проверя състоянието на моята поръчка, проследяване на моята поръчка?
  • Влезте в профила си flowers4lebanon.net да следите статуса на вашата поръчка или посетете нашата страница за обслужване на клиенти.
  • Как ще разбера кога са пристигнали цветята?
  • Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че поръчката е била доставена. Ще получите този имейл до 24 часа след доставката. Моля, уверете се, че сте предоставили точна електронна поща и че сте добавили orders@internetflorist.biz в адресната книга, така че нашите имейли да не пристигат в нежеланата поща.
  • Как мога да променя или анулирам поръчката си?
  • Влезте в профила си flowers4lebanon.net, за да промените поръчката си или посетете страницата ни за обслужване на клиенти. Всички промени трябва да са 24 часа преди доставката. След това не можем да гарантираме, че ще има достатъчно време за промените, които поискате.
  • Какви кредитни карти приемате?
  • Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (не American Express), както и PayPal. При някои карти трябва да заявите онлайн транзакции с банката си. Ако срещнете някакви проблеми, когато се опитате да направите поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, който ще ви помогне да се уверите, че поръчката е приета.
  • Кога ще бъде таксувана моята кредитна карта?
  • Ние таксуваме вашата кредитна карта, когато правите поръчка. Ние използваме много сигурна плащане платформа, която ни позволява да зареждате картата си веднага.
  • Безопасно ли е да даде подробности ми кредитна карта в интернет?
  • В Цветя за Ливан ние използваме само най-доброто в областта на сигурността за нашите онлайн плащания. Ние използваме PayPal за нашия онлайн плащания и като един от големите плащане преработватели в света на тяхната сигурност е върха щръбка.
  • Ще ми информация за контакт се пазят в тайна?
  • flowers4lebanon.net пази информация за клиент напълно конфиденциална. Нашата компания не Публикувайте лична информация на клиенти за използване от трети лица или да го продават на рекламни агенции. Законово изискване, измама или правоприлагащите искане вашата лична информация може да бъде споделена при поискване от съответните органи.
  • Може ли поръчката ми да бъде доставена днес?
  • Доставките на същия ден ще зависят от това кое местоположение / държава, ако това е възможно, поради световните разлики във времето. Когато въвеждате деня и часа, системата за поръчки ще ви посъветва, ако е възможно това, което сте избрали.
  • Мога ли да посоча доставки за AM или PM?
  • Да, можеш. За доставки в АМ се уверете, че поръчвате най-малко един ден преди това. Моля, имайте предвид, че не можем да гарантираме точни доставки на час. При извършване на поръчката ще бъдете уведомени за периода на доставка на AM и PM.\nМоля, имайте предвид, че същите поръчки за ден, не винаги е възможно да се извърши доставка на АМ поради натоварени графици, така че доставката може да се осъществи за първи път.
  • Мога ли да изпращам цветя в неделя и официални празници?
  • Това ще зависи от местоположението. Когато направите поръчката си, времето за отваряне ще бъде посъветвано. Ако магазинът е затворен, съобщението ще ви посъветва да изберете друго време или ден.
  • Има допълнителни такси, когато изпраща цветя?
  • Разходите по доставката са: Beirut Achrafieh 15.00 USD, Beirut Ain el mraisseh 15.00 USD, Beirut Ain el remmaneh 15.00 USD, Beirut Ain el tineh 15.00 USD, Beirut Badaro 15.00 USD, Beirut Barbir 15.00 USD, Beirut Berj el barajneh 15.00 USD, Beirut Berj Hammoud 15.00 USD, Beirut Charles Helou 15.00 USD, Beirut Chiyah 15.00 USD, Beirut Cola 15.00 USD, Beirut Dawra 15.00 USD, Beirut Faraya 55.00 USD, Beirut Fiyadiyeh 15.00 USD, Beirut Forn el chebak 15.00 USD, Beirut Hamra 15.00 USD, Beirut Horech Tabet 15.00 USD, Beirut Jemmayzeh 15.00 USD, Beirut Jesr el Bacha 15.00 USD, Beirut Karantina 15.00 USD, Beirut Manara 15.00 USD, Beirut Mathaf 15.00 USD, Beirut Mcharfieh 15.00 USD, Beirut Mouaisrah 35.00 USD, Beirut New Rawda 15.00 USD, Beirut Ouzaii 17.00 USD, Beirut Rabwe 20.00 USD, Beirut Ramle al bayda 15.00 USD, Beirut Ras el nabeh 15.00 USD, Beirut Rawche 15.00 USD, Beirut Sad el Bouchrieh 15.00 USD, Beirut Saloumy 15.00 USD, Beirut Sami el soleh 15.00 USD, Beirut Sin el fil 15.00 USD, Beirut Siyyad 15.00 USD, Beirut Tahwita 15.00 USD, Beirut Tarik el jdide 15.00 USD, Beirut Tayouneh 15.00 USD, Beirut Unesco 15.00 USD, Beirut Verdun 15.00 USD, Beirut Zokak al Blat 15.00 USD, Bekaa Anjar 55.00 USD, Bekaa Baalbeck 85.00 USD, Bekaa Chtaura 40.00 USD, Bekaa Deir el ahmar 92.00 USD, Bekaa Ghbeireh 15.00 USD, Bekaa Hermel 125.00 USD, Bekaa Jeb Jennine 75.00 USD, Bekaa Karaoun 75.00 USD, Bekaa Kefraya 45.00 USD, Bekaa Kob Elias 40.00 USD, Bekaa Masnaa 60.00 USD, Bekaa Rachaya 85.00 USD, Bekaa Ras Baalbeck 105.00 USD, Bekaa Safra 30.00 USD, Bekaa Wata el joz 40.00 USD, Bekaa Zahle 55.00 USD, Mount Lebanon Achkout 40.00 USD, Mount Lebanon Adma 30.00 USD, Mount Lebanon Adonis 22.00 USD, Mount Lebanon Afka 55.00 USD, Mount Lebanon Ain Aar 25.00 USD, Mount Lebanon Ain Alak 25.00 USD, Mount Lebanon Ain el rihaneh 25.00 USD, Mount Lebanon Ain Saadeh 22.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Metn 35.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Zouk 25.00 USD, Mount Lebanon Ajaltoun 25.00 USD, Mount Lebanon Al-Koura 75.00 USD, Mount Lebanon Aley 25.00 USD, Mount Lebanon Amchit 35.00 USD, Mount Lebanon Annaya 45.00 USD, Mount Lebanon Antelias 15.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Chouf 25.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Keserwan 35.00 USD, Mount Lebanon Araya 19.00 USD, Mount Lebanon Awkar 22.00 USD, Mount Lebanon Ayoun el siman 50.00 USD, Mount Lebanon Baabda 15.00 USD, Mount Lebanon Baabdat 25.00 USD, Mount Lebanon Ballouneh 25.00 USD, Mount Lebanon Barouk 55.00 USD, Mount Lebanon Baskenta 45.00 USD, Mount Lebanon Bchamoun 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Al Chaar 22.00 USD, Mount Lebanon Beit Chabab 22.00 USD, Mount Lebanon Beit el kiko 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Mery 22.00 USD, Mount Lebanon Beiteddine 45.00 USD, Mount Lebanon Bhamdoun 30.00 USD, Mount Lebanon Bhanes 30.00 USD, Mount Lebanon Bhersaf 32.00 USD, Mount Lebanon Bikfaya 32.00 USD, Mount Lebanon Biyada 25.00 USD, Mount Lebanon Bkennaya 22.00 USD, Mount Lebanon Bkerke 30.00 USD, Mount Lebanon Bolognia 40.00 USD, Mount Lebanon Bouar 30.00 USD, Mount Lebanon Broumana 25.00 USD, Mount Lebanon Bsalim 19.00 USD, Mount Lebanon Bteghrine 38.00 USD, Mount Lebanon Byakout 19.00 USD, Mount Lebanon Byblos 35.00 USD, Mount Lebanon Bzemmar 32.00 USD, Mount Lebanon Champville 22.00 USD, Mount Lebanon Chnaniir 30.00 USD, Mount Lebanon Choueifat 22.00 USD, Mount Lebanon Damour 30.00 USD, Mount Lebanon Daroon 30.00 USD, Mount Lebanon Dbayeh 19.00 USD, Mount Lebanon Deir Al Qamar 42.00 USD, Mount Lebanon Deir el kalaa 22.00 USD, Mount Lebanon Dekwaneh 15.00 USD, Mount Lebanon Dhour Chweir 35.00 USD, Mount Lebanon Dik el mehde 22.00 USD, Mount Lebanon Dlebta 35.00 USD, Mount Lebanon Douar 32.00 USD, Mount Lebanon Edde 38.00 USD, Mount Lebanon Enaya 35.00 USD, Mount Lebanon Fakra 45.00 USD, Mount Lebanon Fanar 15.00 USD, Mount Lebanon Fatka 32.00 USD, Mount Lebanon Faytroun 35.00 USD, Mount Lebanon Fidar 32.00 USD, Mount Lebanon Ghadir 25.00 USD, Mount Lebanon Ghazir 25.00 USD, Mount Lebanon Ghbeleh 35.00 USD, Mount Lebanon Ghedres 35.00 USD, Mount Lebanon Ghineh 35.00 USD, Mount Lebanon Ghosta 32.00 USD, Mount Lebanon Hadath 15.00 USD, Mount Lebanon Halat 32.00 USD, Mount Lebanon Haret Sakher 25.00 USD, Mount Lebanon Harissa 30.00 USD, Mount Lebanon Hazmieh 15.00 USD, Mount Lebanon Hboub 38.00 USD, Mount Lebanon Hemmana 32.00 USD, Mount Lebanon Hrajel 38.00 USD, Mount Lebanon Jal el dib 15.00 USD, Mount Lebanon Jbail 35.00 USD, Mount Lebanon Jdeideh 15.00 USD, Mount Lebanon Jeita 25.00 USD, Mount Lebanon Jiye 32.00 USD, Mount Lebanon Jnah 15.00 USD, Mount Lebanon Joumhour 19.00 USD, Mount Lebanon Jounieh 25.00 USD, Mount Lebanon Jouret el ballout 21.00 USD, Mount Lebanon Kahale 19.00 USD, Mount Lebanon Kartaba 55.00 USD, Mount Lebanon Kaslik 19.00 USD, Mount Lebanon Kattine 35.00 USD, Mount Lebanon Kfarchima 22.00 USD, Mount Lebanon Kfardebian 42.00 USD, Mount Lebanon Kfarehbab 30.00 USD, Mount Lebanon Kfaryassine 30.00 USD, Mount Lebanon Kfour 35.00 USD, Mount Lebanon Khalde 22.00 USD, Mount Lebanon Khenchara 35.00 USD, Mount Lebanon Kleiyaat 35.00 USD, Mount Lebanon Kornet Chehwan 25.00 USD, Mount Lebanon Kornet el hamra 25.00 USD, Mount Lebanon Laqlouq 55.00 USD, Mount Lebanon Maameltein 25.00 USD, Mount Lebanon Mansourieh 15.00 USD, Mount Lebanon Mayrouba 38.00 USD, Mount Lebanon Mazraat Yachouh 22.00 USD, Mount Lebanon Mehrab 35.00 USD, Mount Lebanon Mkalles 15.00 USD, Mount Lebanon Monsef 38.00 USD, Mount Lebanon Monte Verde 22.00 USD, Mount Lebanon Mtayleb 17.00 USD, Mount Lebanon Naameh 28.00 USD, Mount Lebanon Nabieh 15.00 USD, Mount Lebanon Naccache 15.00 USD, Mount Lebanon Naher el kaleb 22.00 USD, Mount Lebanon Naher el mot 15.00 USD, Mount Lebanon Naher Ibrahim 32.00 USD, Mount Lebanon New Shayleh 25.00 USD, Mount Lebanon Okaibe 32.00 USD, Mount Lebanon Qartaba 52.00 USD, Mount Lebanon Raachine 38.00 USD, Mount Lebanon Rabieh 19.00 USD, Mount Lebanon Rawda 19.00 USD, Mount Lebanon Rayfoun 15.00 USD, Mount Lebanon Riyad el soleh 15.00 USD, Mount Lebanon Roumieh 22.00 USD, Mount Lebanon Sabtiyeh 15.00 USD, Mount Lebanon Sahel alma 25.00 USD, Mount Lebanon Sarba 22.00 USD, Mount Lebanon Sawfar/Saoufar/Sofar 32.00 USD, Mount Lebanon Shayleh 25.00 USD, Mount Lebanon Souk el Ghareb 25.00 USD, Mount Lebanon Tabarja 25.00 USD, Mount Lebanon Wadi Chahrour 22.00 USD, Mount Lebanon Yahchouch 35.00 USD, Mount Lebanon Yarzeh 19.00 USD, Mount Lebanon Zaarour 45.00 USD, Mount Lebanon Zalka 15.00 USD, Mount Lebanon Zekrit 25.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mikhael 22.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mosbeh 22.00 USD, Nabatieh Blat 35.00 USD, Nabatieh Hasbaya 100.00 USD, Nabatieh Marjaayoun 85.00 USD, Nabatieh 67.00 USD, North Akkar 85.00 USD, North Amyoun 60.00 USD, North Anfeh 55.00 USD, North Arez 85.00 USD, North Batroun 45.00 USD, North Becharre 85.00 USD, North Berbara 35.00 USD, North Chekka 55.00 USD, North Daraya 75.00 USD, North Diman 85.00 USD, North Douma 75.00 USD, North Ehden 85.00 USD, North Hardine 67.00 USD, North Kfifan 52.00 USD, North Kobayet 105.00 USD, North Koura 62.00 USD, North Mezyara 85.00 USD, North Minieh and Danieh 85.00 USD, North Qannaoubine 92.00 USD, North Qubayyat 105.00 USD, North Tanourine 67.00 USD, North Tripoli 75.00 USD, North Zgharta 75.00 USD, South Alissar 75.00 USD, South Daher el baydar 35.00 USD, South Jezzine 60.00 USD, South Nabaa 70.00 USD, South Nakoura 85.00 USD, South Qana 85.00 USD, South Saida 45.00 USD and South Sour 67.00 USD.
  • Цветята идват ли с ваза?
  • Вазата не е включена в цената, освен ако не е посочена в описанието на продукта. Вазата може да е различна от тази, показана в примерното изображение.
  • Как да обърна flowers4lebanon.net за обслужване, ако има проблем?
  • Използвайте профила за flowers4lebanon.net да достъп до вашия акаунт и да се свържете с обслужване на клиенти. Алтернативно обадете отдел клиенти.
  • Какви са най-често срещаните проблеми с поръчките?
  • Непълни данни за получателя. Важно е да ни предоставите пълни и точни подробности за получателя. За да се гарантира, че цветята / подаръците пристигат навреме, е необходим местен телефонен номер на получателя. Не можем да носим отговорност за закъснялата доставка, ако тази информация не е предоставена или е неправилна.
  • Какво се случва, ако получателят не е у дома?
  • Нашите местни цветари са също експерти по доставка на дома. Ние знаем, че понякога получателят не е вкъщи и затова е важно да предоставите телефонния номер на получателя, така че да можете да уговорите удобно време. Ще се свържем с вас, ако се нуждаем от допълнителна помощ
  • Промени
  • Ако има промени вашата поръчка като дата на доставка, място за доставка, карта съобщение, и т.н., моля пишете всички промени в orders@internetflorist.biz съотнасяне пореден номер и промените желаете да направите.
  • Как да се грижа за моите цветя?
  • Това е най-добре да ги запазите в добре осветена стая, далеч от пряка слънчева светлина. Уверете се, че промяна на водата на всеки два дни и използват цвете храна да им помогне да запазват свежи дълго.
  • Са потребителските продукти алергия безплатно.
  • Имайте относно консумативи, съставки варират и се променят в зависимост от доставчика. Интернет цветар не носи отговорност за всяка алергия или хранителната непоносимост и т.н., произтичащи от консумацията на същото.
  • Цветята ще бъдат като изображението в уебсайта
  • Изображенията в нашия уебсайт са системни изображения и са само за справка, а доставените цветя може да изглеждат различно. Докато се полагат всички усилия, за да съответстват възможно най-близо, понякога цветните нюанси могат да бъдат различни от изображението на уебсайта. В зависимост от наличността на деня, ако не е налице точен цвят, си запазваме правото да заменим с друг цвят и ако не е налице конкретно цвете, подходяща алтернатива ще бъде направена на една и съща стойност или по-голяма, възможно най-близко до първоначалното искане. Някои цветни и растителни продукти могат да се доставят в пъпки, за да се осигури по-дълъг живот. Опаковките, кутиите или вазите и т.н. могат да се променят в зависимост от наличността на деня.
  • Ще допълнителни подаръци (Добави Ons) е същата, както е описано.
  • Ако мечето, ваза или балони и т.н. също са подредени, те ще бъдат доставени с цветя. Ние си запазваме правото да доставите артикула с промяна на цвета от образ, в зависимост от наличността в деня. Това не се отнася за вина, които винаги ще бъде толкова подреден, червено, бяло, шампанско и т.н., само името на марката може да се промени, ако е необходимо. По отношение на консумативи недостъпни елемент ще бъдат заменени от една подобна алтернатива. В повечето случаи допълнителни подаръци/торти/шоколади трябва да се придружава от цветя. Съобщение ще съветва № продукт избрани ако случаят е такъв.
background image
background image