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Beirute Florista - perguntas frequentes

  • O que acontece depois de fazer um pedido?
  • Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que aceitamos seu pedido que mostra uma cópia do pedido que você fez. Se você cometeu um erro na ordem, você precisa nos informar imediatamente.
  • Por que você precisa do meu número de telefone?
  • É essencial fornecer-nos os seus detalhes de contatos completos, incluindo um número de telefone válido. O serviço ao cliente pode precisar falar com você para confirmar o endereço do destinatário, para modificar o pedido ou para confirmar os detalhes do pagamento. Nós só entraremos em contato por telefone em relação à ordem que você colocou recentemente.
  • Como faço para verificar o estado da meu pedido, seguir os passos do meu pedido?
  • Faça login na “Minha Conta” de www.flowers4lisbon.com para seguir o status do seu pedido ou visite a nossa página de Serviço ao Cliente.
  • Como vou saber quando as flores chegaram?
  • Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que o pedido foi entregue. Você receberá este e-mail até 24 horas após a entrega. Certifique-se de que forneceu um e-mail preciso e que adicionou orders@internetflorist.biz ao seu catálogo de endereços para que nossos e-mails não cheguem no lixo eletrônico.
  • Como faço para modificar ou cancelar o meu pedido?
  • Entre na minha conta flowers4lebanon.net/beirut para modificar seu pedido ou visite nossa página de atendimento ao cliente. Todas as alterações devem ser 24 horas antes da entrega. Depois desse tempo, não podemos garantir que haverá tempo suficiente para as mudanças que você solicitar.
  • Quais cartões de crédito vocês aceitam?
  • Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (não American Express), bem como PayPal. Com alguns cartões você precisa solicitar transações on-line com seu banco. Se você tiver algum problema quando tentar fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que o ajudará a se certificar de que o pedido foi aceito.
  • Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado?
  • Cobramos o seu cartão de crédito quando o pedido é feito. Utilizamos uma plataforma de pagamento muito segura que nos permite debitar o seu cartão imediatamente.
  • É seguro dar a informaçao do meu cartão de crédito na internet?
  • Em Flores para Líbano usamos o melhor dos sistemas em segurança para pagamentos online. Utilizamos PayPal para nossos pagamentos on-line que é um dos maiores processadores de pagamentos no mundo. A sua segurança é garantizada.
  • Serão as minhas informações de contato mantidas confidencialmente?
  • flowers4lebanon.net/beirut mantém as informações dos clientes completamente confidencial. A nossa Companhia não compartilha informações pessoais dos clientes para uso a terceiros ou vender-lo para agências de publicidade. No caso de uma exigência legal, fraude ou pedido de aplicação da lei, as suas informações pessoais podem ser compartilhadas mediante pedido das autoridades competentes.
  • O meu pedido pode ser entregue hoje?
  • As entregas do mesmo dia dependerão da localização / país, se isso for possível, devido a diferenças horárias mundiais. Ao inserir o dia e a hora, o sistema de pedidos avisará se o que você selecionou é possível.
  • Posso especificar as entregas AM ou PM?
  • Sim você pode. Para as entregas AM, certifique-se de que você faça uma ordem pelo menos no dia anterior. Observe que não podemos garantir entregas de horas exatas. Ao fazer a ordem, você será informado do período de entrega de AM e PM.
  • Posso enviar flores os domingos e feriados?
  • Sim, se o pedido é feito com 24 horas de antecedência.
  • Existem custos adicionais ao enviar flores?
  • Os custos de entrega são: Beirut Achrafieh 24.00 USD, Beirut Ain el mraisseh 24.00 USD, Beirut Ain el remmaneh 24.00 USD, Beirut Ain el tineh 26.00 USD, Beirut Badaro 25.00 USD, Beirut Barbir 25.00 USD, Beirut Berj el barajneh 32.00 USD, Beirut Berj Hammoud 23.00 USD, Beirut Charles Helou 24.00 USD, Beirut Chiyah 25.00 USD, Beirut Cola 25.00 USD, Beirut Dawra 22.00 USD, Beirut Faraya 30.00 USD, Beirut Fiyadiyeh 28.00 USD, Beirut Forn el chebak 25.00 USD, Beirut Hamra 27.00 USD, Beirut Horech Tabet 24.00 USD, Beirut Jemmayzeh 24.00 USD, Beirut Jesr el Bacha 25.00 USD, Beirut Karantina 23.00 USD, Beirut Manara 26.00 USD, Beirut Mathaf 24.00 USD, Beirut Mcharfieh 27.00 USD, Beirut Mouaisrah 26.00 USD, Beirut New Rawda 23.00 USD, Beirut Ouzaii 28.00 USD, Beirut Rabwe 22.00 USD, Beirut Ramle al bayda 28.00 USD, Beirut Ras el nabeh 25.00 USD, Beirut Rawche 27.00 USD, Beirut Sad el Bouchrieh 22.00 USD, Beirut Saloumy 23.00 USD, Beirut Sami el soleh 25.00 USD, Beirut Sin el fil 23.00 USD, Beirut Siyyad 55.00 USD, Beirut Tahwita 25.00 USD, Beirut Tarik el jdide 25.00 USD, Beirut Tayouneh 25.00 USD, Beirut Unesco 28.00 USD, Beirut Verdun 28.00 USD, Beirut Zokak al Blat 32.00 USD, Bekaa Anjar 60.00 USD, Bekaa Baalbeck 95.00 USD, Bekaa Chtaura 52.00 USD, Bekaa Deir el ahmar 80.00 USD, Bekaa Ghbeireh 30.00 USD, Bekaa Hermel 95.00 USD, Bekaa Jeb Jennine 120.00 USD, Bekaa Karaoun 80.00 USD, Bekaa Kefraya 65.00 USD, Bekaa Kob Elias 45.00 USD, Bekaa Masnaa 80.00 USD, Bekaa Rachaya 95.00 USD, Bekaa Ras Baalbeck 95.00 USD, Bekaa Safra 20.00 USD, Bekaa Wata el joz 28.00 USD, Bekaa Zahle 60.00 USD, Mount Lebanon Achkout 25.00 USD, Mount Lebanon Adma 18.00 USD, Mount Lebanon Adonis 16.00 USD, Mount Lebanon Afka 35.00 USD, Mount Lebanon Ain Aar 24.00 USD, Mount Lebanon Ain Alak 25.00 USD, Mount Lebanon Ain el rihaneh 17.00 USD, Mount Lebanon Ain Saadeh 25.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Metn 38.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Zouk 16.00 USD, Mount Lebanon Ajaltoun 22.00 USD, Mount Lebanon Al-Koura 42.00 USD, Mount Lebanon Aley 35.00 USD, Mount Lebanon Amchit 26.00 USD, Mount Lebanon Annaya 32.00 USD, Mount Lebanon Antelias 20.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Chouf 38.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Keserwan 23.00 USD, Mount Lebanon Araya 32.00 USD, Mount Lebanon Awkar 22.00 USD, Mount Lebanon Ayoun el siman 42.00 USD, Mount Lebanon Baabda 28.00 USD, Mount Lebanon Baabdat 30.00 USD, Mount Lebanon Ballouneh 20.00 USD, Mount Lebanon Barouk 65.00 USD, Mount Lebanon Baskenta 38.00 USD, Mount Lebanon Bchamoun 35.00 USD, Mount Lebanon Beit Al Chaar 22.00 USD, Mount Lebanon Beit Chabab 28.00 USD, Mount Lebanon Beit el kiko 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Mery 28.00 USD, Mount Lebanon Beiteddine 65.00 USD, Mount Lebanon Bhamdoun 40.00 USD, Mount Lebanon Bhanes 28.00 USD, Mount Lebanon Bhersaf 30.00 USD, Mount Lebanon Bikfaya 28.00 USD, Mount Lebanon Biyada 23.00 USD, Mount Lebanon Bkennaya 23.00 USD, Mount Lebanon Bkerke 18.00 USD, Mount Lebanon Bolognia 38.00 USD, Mount Lebanon Bouar 20.00 USD, Mount Lebanon Broumana 28.00 USD, Mount Lebanon Bsalim 22.00 USD, Mount Lebanon Bteghrine 38.00 USD, Mount Lebanon Byakout 23.00 USD, Mount Lebanon Bzemmar 22.00 USD, Mount Lebanon Champville 22.00 USD, Mount Lebanon Chnaniir 20.00 USD, Mount Lebanon Choueifat 32.00 USD, Mount Lebanon Damour 42.00 USD, Mount Lebanon Daroon 20.00 USD, Mount Lebanon Dbayeh 18.00 USD, Mount Lebanon Deir Al Qamar 52.00 USD, Mount Lebanon Deir el kalaa 25.00 USD, Mount Lebanon Dekwaneh 23.00 USD, Mount Lebanon Dhour Chweir 40.00 USD, Mount Lebanon Dik el mehde 22.00 USD, Mount Lebanon Dlebta 23.00 USD, Mount Lebanon Douar 28.00 USD, Mount Lebanon Edde 27.00 USD, Mount Lebanon Enaya 32.00 USD, Mount Lebanon Fakra 37.00 USD, Mount Lebanon Fanar 23.00 USD, Mount Lebanon Fatka 20.00 USD, Mount Lebanon Faytroun 25.00 USD, Mount Lebanon Fidar 22.00 USD, Mount Lebanon Ghadir 15.00 USD, Mount Lebanon Ghazir 20.00 USD, Mount Lebanon Ghbeleh 27.00 USD, Mount Lebanon Ghedres 22.00 USD, Mount Lebanon Ghineh 27.00 USD, Mount Lebanon Ghosta 22.00 USD, Mount Lebanon Hadath 27.00 USD, Mount Lebanon Halat 22.00 USD, Mount Lebanon Haret Sakher 16.00 USD, Mount Lebanon Harissa 20.00 USD, Mount Lebanon Hazmieh 26.00 USD, Mount Lebanon Hboub 28.00 USD, Mount Lebanon Hemmana 45.00 USD, Mount Lebanon Hrajel 28.00 USD, Mount Lebanon Jal el dib 20.00 USD, Mount Lebanon Jbeil 23.00 USD, Mount Lebanon Jdeideh 22.00 USD, Mount Lebanon Jeita 18.00 USD, Mount Lebanon Jiye 42.00 USD, Mount Lebanon Jnah 28.00 USD, Mount Lebanon Joumhour 30.00 USD, Mount Lebanon Jounieh 15.00 USD, Mount Lebanon Jouret el ballout 26.00 USD, Mount Lebanon Kahale 27.00 USD, Mount Lebanon Kartaba 38.00 USD, Mount Lebanon Kaslik 15.00 USD, Mount Lebanon Kattine 22.00 USD, Mount Lebanon Kfarchima 32.00 USD, Mount Lebanon Kfardebian 32.00 USD, Mount Lebanon Kfarehbab 17.00 USD, Mount Lebanon Kfaryassine 18.00 USD, Mount Lebanon Kfour 23.00 USD, Mount Lebanon Khalde 35.00 USD, Mount Lebanon Khenchara 35.00 USD, Mount Lebanon Kleiyaat 24.00 USD, Mount Lebanon Kornet Chehwan 22.00 USD, Mount Lebanon Kornet el hamra 22.00 USD, Mount Lebanon Laqlouq 55.00 USD, Mount Lebanon Maameltein 17.00 USD, Mount Lebanon Mansourieh 25.00 USD, Mount Lebanon Mayrouba 27.00 USD, Mount Lebanon Mazraat Yachouh 23.00 USD, Mount Lebanon Mehrab 24.00 USD, Mount Lebanon Mkalles 22.00 USD, Mount Lebanon Monsef 28.00 USD, Mount Lebanon Monte Verde 27.00 USD, Mount Lebanon Mtayleb 22.00 USD, Mount Lebanon Naameh 35.00 USD, Mount Lebanon Nabieh 22.00 USD, Mount Lebanon Naccache 20.00 USD, Mount Lebanon Naher el kaleb 17.00 USD, Mount Lebanon Naher el mot 22.00 USD, Mount Lebanon Naher Ibrahim 22.00 USD, Mount Lebanon New Shayleh 20.00 USD, Mount Lebanon Okaibe 21.00 USD, Mount Lebanon Qartaba 40.00 USD, Mount Lebanon Raachine 30.00 USD, Mount Lebanon Rabieh 22.00 USD, Mount Lebanon Rawda 22.00 USD, Mount Lebanon Rayfoun 24.00 USD, Mount Lebanon Riyad el soleh 25.00 USD, Mount Lebanon Roumieh 24.00 USD, Mount Lebanon Sabtiyeh 22.00 USD, Mount Lebanon Sahel alma 17.00 USD, Mount Lebanon Sarba 15.00 USD, Mount Lebanon Shayleh 20.00 USD, Mount Lebanon Soufar 45.00 USD, Mount Lebanon Souk el Ghareb 40.00 USD, Mount Lebanon Tabarja 18.00 USD, Mount Lebanon Wadi Chahrour 28.00 USD, Mount Lebanon Yahchouch 28.00 USD, Mount Lebanon Yarzeh 28.00 USD, Mount Lebanon Zaarour 45.00 USD, Mount Lebanon Zalka 21.00 USD, Mount Lebanon Zekrit 21.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mikhael 15.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mosbeh 16.00 USD, Nabatieh Blat 23.00 USD, Nabatieh Hasbaya 85.00 USD, Nabatieh Marjaayoun 80.00 USD, Nabatieh 65.00 USD, North Akkar 85.00 USD, North Amyoun 45.00 USD, North Anfeh 38.00 USD, North Arez 95.00 USD, North Batroun 32.00 USD, North Becharre 72.00 USD, North Berbara 28.00 USD, North Chekka 42.00 USD, North Daraya 24.00 USD, North Diman 62.00 USD, North Douma 45.00 USD, North Ehden 68.00 USD, North Hardine 40.00 USD, North Kfifan 38.00 USD, North Kobayet 80.00 USD, North Koura 42.00 USD, North Mezyara 55.00 USD, North Minieh and Danieh 55.00 USD, North Qannaoubine 85.00 USD, North Qubayyat 80.00 USD, North Tanourine 52.00 USD, North Tripoli 55.00 USD, North Zgharta 60.00 USD, South Alissar 23.00 USD, South Daher el baydar 45.00 USD, South Jezzine 95.00 USD, South Nabaa 23.00 USD, South Nakoura 95.00 USD, South Qana 85.00 USD, South Saida 55.00 USD e South Sour 80.00 USD.
  • As flores vêm com um vaso?
  • Um vaso não está incluído no preço, a menos que especificado na descrição do produto. O vaso pode ser diferente do mostrado na imagem de exemplo.
  • Como contactar com o Serviço de Cliente flowers4lebanon.net/beirut se houver algum problema?
  • Use “Minha Conta” de flowers4lebanon.net/beirut para acessar a sua conta e/ou entre em contato com o nosso Serviço ao Cliente. Como alternativa, chame o nosso departamento de Serviço ao Cliente.
  • Quais são os problemas mais comuns com pedidos?
  • Detalhes incompletos do destinatário. É essencial que você nos forneça detalhes completos e precisos para o destinatário. É necessário um número de telefone local do destinatário para nos ajudar a garantir que as flores / presentes chegam a tempo. Não podemos ser responsabilizados por entrega tardia se esta informação não for fornecida ou incorreta.
  • O que acontece se o destinatário não estiver em casa?
  • Nossos floristas locais também são especialistas em entrega em domicílio. Sabemos que às vezes o destinatário não está em casa, e é por isso que é essencial que você forneça o número de telefone do destinatário para que um tempo conveniente possa ser organizado. Entraremos em contato se precisarmos de assistência adicional
  • Mudanças
  • Se houver quaisquer alteraçao na sua orden, como a data de entrega, local de entrega, mensagem no cartão, etc., por favor e-mail quaisquer alteração para orders@internetflorist.biz referenciando o número do pedido e as alterações que deseja fazer.
  • Como cuidar das minhas flores?
  • É melhor mantê-las numa sala bem iluminada, sem luz solar direta. Certifique-se de mudar a água dois dias por semana e use alimentos flor para ajudar as flores a permanecer frescas mais tempo.
  • São alergias produtos consumíveis.
  • Rogamos tomen nota de que os productos de consumo, ingredientes variam e estão sujeitos a alterações, dependendo do provedor. Internet Florist não se responsabiliza por qualquer intolerancia o alergia ou comida etc derivado do consumo do mesmo.
  • As Flores serão como a imagem no site
  • Embora todos os esforços sejam feitos para corresponder o mais próximo possível, às vezes os tons de cor podem ser diferentes da imagem do site. Dependendo da disponibilidade no dia se uma cor exata não estiver disponível, nos reservamos o direito de substituir por uma cor alternativa e se uma flor específica não estiver disponível, uma alternativa adequada será feita em valor ou maior para tentar combinar tão de perto quanto possível o pedido original. Certos produtos florestais e vegetais podem ser entregues em broto para garantir uma vida mais longa.
  • Presentes Extra (Add Ons) será a mesma, conforme descrito.
  • Se o urso de pelúcia, vaso ou balões etc também são requisitados, serão entregues com as flores. Reservamo-no direito de fornecer o item com uma mudança de cor da imagem, dependendo da disponibilidade no dia. Isto não se aplica aos vinhos, que serão sempre como ordenado, vermelho, branco, champanhe etc. somente o nome da marca pode mudar, se necessário. Com relação ao consumo, um item indisponível será substituído por uma alternativa semelhante. Na maioria dos casos presentes Extra/bolos/Chocolates tem que ser acompanhado por flores. Uma mensagem irá aconselhá-n produto selecionado se este for o caso.
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