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Floristeria Beirut - Preguntas Frecuentes

  • 驴Qu茅 sucede despu茅s de hacer un pedido?
  • Le enviaremos un correo electr贸nico de confirmaci贸n para confirmar que hemos aceptado su pedido, que muestra una copia del pedido que ha realizado. Si cometi贸 un error en el pedido, debe informarnos de inmediato.
  • 驴Por qu茅 necesitas mi n煤mero de tel茅fono?
  • Es esencial que nos proporcione los datos completos de sus contactos, incluido un n煤mero de tel茅fono v谩lido. Es posible que el servicio al cliente necesite hablar con usted para confirmar la direcci贸n de los destinatarios, modificar el pedido o confirmar los detalles de pago. Solo lo contactaremos por tel茅fono en relaci贸n con el pedido que ha realizado recientemente.
  • 驴C贸mo puedo acceder al seguimiento de mi pedido?
  • Acceda a su cuenta en flowers4lebanon.net/beirut y compruebe el estado en sus pedidos.
  • 驴C贸mo sabr茅 cu谩ndo han llegado las flores?
  • Le enviaremos un correo electr贸nico de confirmaci贸n para confirmar que el pedido ha sido entregado. Recibir谩 este correo electr贸nico hasta 24 horas despu茅s de la entrega. Aseg煤rese de haber proporcionado un correo electr贸nico preciso y de haber agregado orders@internetflorist.biz a su libreta de direcciones para que nuestros correos electr贸nicos no lleguen al correo no deseado.
  • 驴C贸mo modifico o cancelo mi pedido?
  • Inicie sesi贸n en mi cuenta flowers4lebanon.net/beirut para modificar su pedido o visite nuestra p谩gina de servicio al cliente. Todos los cambios deben ser 24 horas antes de la entrega. Despu茅s de ese momento, no podemos garantizar que habr谩 suficiente tiempo para los cambios que solicite.
  • 驴Qu茅 tarjetas de cr茅dito aceptan?
  • Aceptamos todas las principales tarjetas de cr茅dito y d茅bito (no American Express), as铆 como PayPal. Con algunas tarjetas necesita solicitar transacciones en l铆nea con su banco. Si experimenta alg煤n problema al intentar realizar un pedido, p贸ngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente que le ayudar谩 a asegurarse de que se acepta el pedido.
  • 驴Cu谩ndo se carga mi tarjeta de cr茅dito?
  • Cobramos su tarjeta de cr茅dito al momento de registrar su orden. Utilizamos una plataforma de pago muy segura que permite debitar su tarjeta inmediatamente.
  • 驴Es seguro dar los detalles de mi tarjeta de cr茅dito por internet?
  • En Flores para L铆bano s贸lo utilizamos los mejores sistemas de seguridad para nuestros cobros on line. Utilizamos PayPal que es uno de los m谩s grandes y seguros del mundo.
  • 驴Mi informaci贸n se mantendr谩 confidencial?
  • flowers4lebanon.net/beirut mantiene la informaci贸n del cliente totalmente confidencial. Nuestra empresa no comparte informaci贸n personal de los clientes para el uso de terceras partes o venderlo a agencias de publicidad. En el caso de un requisito legal, fraude o la solicitud de aplicaci贸n de la ley, su informaci贸n personal puede ser compartida a petici贸n de las autoridades competentes.
  • 驴Se puede entregar mi pedido hoy?
  • Las entregas en el mismo d铆a depender谩n de la ubicaci贸n / pa铆s si esto es posible, debido a las diferencias horarias mundiales. Al ingresar el d铆a y la hora, el sistema de pedidos le avisar谩 si lo que ha seleccionado es posible.
  • 驴Puedo especificar entregas AM o PM?
  • S铆 tu puedes. Para entregas de AM, aseg煤rese de hacer su pedido al menos el d铆a anterior. Tenga en cuenta que no podemos garantizar entregas de horas exactas. Al realizar el pedido, se le informar谩 sobre el per铆odo de entrega de AM y PM.
  • 驴Puedo enviar flores los domingos y d铆as festivos?
  • Esto depender谩 de la ubicaci贸n. Cuando haga su pedido, se le informar谩n los horarios de apertura. Si la tienda est谩 cerrada, un mensaje le aconsejar谩 que elija otra hora o d铆a.
  • 驴Hay cargos adicionales al enviar flores?
  • Los gastos adicionales de env铆o son los siguientes: Beirut Achrafieh 15.00 USD, Beirut Ain el mraisseh 15.00 USD, Beirut Ain el remmaneh 15.00 USD, Beirut Ain el tineh 15.00 USD, Beirut Badaro 15.00 USD, Beirut Barbir 15.00 USD, Beirut Berj el barajneh 15.00 USD, Beirut Berj Hammoud 15.00 USD, Beirut Charles Helou 15.00 USD, Beirut Chiyah 15.00 USD, Beirut Cola 15.00 USD, Beirut Dawra 15.00 USD, Beirut Faraya 55.00 USD, Beirut Fiyadiyeh 15.00 USD, Beirut Forn el chebak 15.00 USD, Beirut Hamra 15.00 USD, Beirut Horech Tabet 15.00 USD, Beirut Jemmayzeh 15.00 USD, Beirut Jesr el Bacha 15.00 USD, Beirut Karantina 15.00 USD, Beirut Manara 15.00 USD, Beirut Mathaf 15.00 USD, Beirut Mcharfieh 15.00 USD, Beirut Mouaisrah 35.00 USD, Beirut New Rawda 15.00 USD, Beirut Ouzaii 17.00 USD, Beirut Rabwe 20.00 USD, Beirut Ramle al bayda 15.00 USD, Beirut Ras el nabeh 15.00 USD, Beirut Rawche 15.00 USD, Beirut Sad el Bouchrieh 15.00 USD, Beirut Saloumy 15.00 USD, Beirut Sami el soleh 15.00 USD, Beirut Sin el fil 15.00 USD, Beirut Siyyad 15.00 USD, Beirut Tahwita 15.00 USD, Beirut Tarik el jdide 15.00 USD, Beirut Tayouneh 15.00 USD, Beirut Unesco 15.00 USD, Beirut Verdun 15.00 USD, Beirut Zokak al Blat 15.00 USD, Bekaa Anjar 55.00 USD, Bekaa Baalbeck 85.00 USD, Bekaa Chtaura 40.00 USD, Bekaa Deir el ahmar 92.00 USD, Bekaa Ghbeireh 15.00 USD, Bekaa Hermel 125.00 USD, Bekaa Jeb Jennine 75.00 USD, Bekaa Karaoun 75.00 USD, Bekaa Kefraya 45.00 USD, Bekaa Kob Elias 40.00 USD, Bekaa Masnaa 60.00 USD, Bekaa Rachaya 85.00 USD, Bekaa Ras Baalbeck 105.00 USD, Bekaa Safra 30.00 USD, Bekaa Wata el joz 40.00 USD, Bekaa Zahle 55.00 USD, Mount Lebanon Achkout 40.00 USD, Mount Lebanon Adma 30.00 USD, Mount Lebanon Adonis 22.00 USD, Mount Lebanon Afka 55.00 USD, Mount Lebanon Ain Aar 25.00 USD, Mount Lebanon Ain Alak 25.00 USD, Mount Lebanon Ain el rihaneh 25.00 USD, Mount Lebanon Ain Saadeh 22.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Metn 35.00 USD, Mount Lebanon Aintoura Zouk 25.00 USD, Mount Lebanon Ajaltoun 25.00 USD, Mount Lebanon Al-Koura 75.00 USD, Mount Lebanon Aley 25.00 USD, Mount Lebanon Amchit 35.00 USD, Mount Lebanon Annaya 45.00 USD, Mount Lebanon Antelias 15.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Chouf 25.00 USD, Mount Lebanon Aramoun Keserwan 35.00 USD, Mount Lebanon Araya 19.00 USD, Mount Lebanon Awkar 22.00 USD, Mount Lebanon Ayoun el siman 50.00 USD, Mount Lebanon Baabda 15.00 USD, Mount Lebanon Baabdat 25.00 USD, Mount Lebanon Ballouneh 25.00 USD, Mount Lebanon Barouk 55.00 USD, Mount Lebanon Baskenta 45.00 USD, Mount Lebanon Bchamoun 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Al Chaar 22.00 USD, Mount Lebanon Beit Chabab 22.00 USD, Mount Lebanon Beit el kiko 25.00 USD, Mount Lebanon Beit Mery 22.00 USD, Mount Lebanon Beiteddine 45.00 USD, Mount Lebanon Bhamdoun 30.00 USD, Mount Lebanon Bhanes 30.00 USD, Mount Lebanon Bhersaf 32.00 USD, Mount Lebanon Bikfaya 32.00 USD, Mount Lebanon Biyada 25.00 USD, Mount Lebanon Bkennaya 22.00 USD, Mount Lebanon Bkerke 30.00 USD, Mount Lebanon Bolognia 40.00 USD, Mount Lebanon Bouar 30.00 USD, Mount Lebanon Broumana 25.00 USD, Mount Lebanon Bsalim 19.00 USD, Mount Lebanon Bteghrine 38.00 USD, Mount Lebanon Byakout 19.00 USD, Mount Lebanon Byblos 35.00 USD, Mount Lebanon Bzemmar 32.00 USD, Mount Lebanon Champville 22.00 USD, Mount Lebanon Chnaniir 30.00 USD, Mount Lebanon Choueifat 22.00 USD, Mount Lebanon Damour 30.00 USD, Mount Lebanon Daroon 30.00 USD, Mount Lebanon Dbayeh 19.00 USD, Mount Lebanon Deir Al Qamar 42.00 USD, Mount Lebanon Deir el kalaa 22.00 USD, Mount Lebanon Dekwaneh 15.00 USD, Mount Lebanon Dhour Chweir 35.00 USD, Mount Lebanon Dik el mehde 22.00 USD, Mount Lebanon Dlebta 35.00 USD, Mount Lebanon Douar 32.00 USD, Mount Lebanon Edde 38.00 USD, Mount Lebanon Enaya 35.00 USD, Mount Lebanon Fakra 45.00 USD, Mount Lebanon Fanar 15.00 USD, Mount Lebanon Fatka 32.00 USD, Mount Lebanon Faytroun 35.00 USD, Mount Lebanon Fidar 32.00 USD, Mount Lebanon Ghadir 25.00 USD, Mount Lebanon Ghazir 25.00 USD, Mount Lebanon Ghbeleh 35.00 USD, Mount Lebanon Ghedres 35.00 USD, Mount Lebanon Ghineh 35.00 USD, Mount Lebanon Ghosta 32.00 USD, Mount Lebanon Hadath 15.00 USD, Mount Lebanon Halat 32.00 USD, Mount Lebanon Haret Sakher 25.00 USD, Mount Lebanon Harissa 30.00 USD, Mount Lebanon Hazmieh 15.00 USD, Mount Lebanon Hboub 38.00 USD, Mount Lebanon Hemmana 32.00 USD, Mount Lebanon Hrajel 38.00 USD, Mount Lebanon Jal el dib 15.00 USD, Mount Lebanon Jbail 35.00 USD, Mount Lebanon Jdeideh 15.00 USD, Mount Lebanon Jeita 25.00 USD, Mount Lebanon Jiye 32.00 USD, Mount Lebanon Jnah 15.00 USD, Mount Lebanon Joumhour 19.00 USD, Mount Lebanon Jounieh 25.00 USD, Mount Lebanon Jouret el ballout 21.00 USD, Mount Lebanon Kahale 19.00 USD, Mount Lebanon Kartaba 55.00 USD, Mount Lebanon Kaslik 19.00 USD, Mount Lebanon Kattine 35.00 USD, Mount Lebanon Kfarchima 22.00 USD, Mount Lebanon Kfardebian 42.00 USD, Mount Lebanon Kfarehbab 30.00 USD, Mount Lebanon Kfaryassine 30.00 USD, Mount Lebanon Kfour 35.00 USD, Mount Lebanon Khalde 22.00 USD, Mount Lebanon Khenchara 35.00 USD, Mount Lebanon Kleiyaat 35.00 USD, Mount Lebanon Kornet Chehwan 25.00 USD, Mount Lebanon Kornet el hamra 25.00 USD, Mount Lebanon Laqlouq 55.00 USD, Mount Lebanon Maameltein 25.00 USD, Mount Lebanon Mansourieh 15.00 USD, Mount Lebanon Mayrouba 38.00 USD, Mount Lebanon Mazraat Yachouh 22.00 USD, Mount Lebanon Mehrab 35.00 USD, Mount Lebanon Mkalles 15.00 USD, Mount Lebanon Monsef 38.00 USD, Mount Lebanon Monte Verde 22.00 USD, Mount Lebanon Mtayleb 17.00 USD, Mount Lebanon Naameh 28.00 USD, Mount Lebanon Nabieh 15.00 USD, Mount Lebanon Naccache 15.00 USD, Mount Lebanon Naher el kaleb 22.00 USD, Mount Lebanon Naher el mot 15.00 USD, Mount Lebanon Naher Ibrahim 32.00 USD, Mount Lebanon New Shayleh 25.00 USD, Mount Lebanon Okaibe 32.00 USD, Mount Lebanon Qartaba 52.00 USD, Mount Lebanon Raachine 38.00 USD, Mount Lebanon Rabieh 19.00 USD, Mount Lebanon Rawda 19.00 USD, Mount Lebanon Rayfoun 15.00 USD, Mount Lebanon Riyad el soleh 15.00 USD, Mount Lebanon Roumieh 22.00 USD, Mount Lebanon Sabtiyeh 15.00 USD, Mount Lebanon Sahel alma 25.00 USD, Mount Lebanon Sarba 22.00 USD, Mount Lebanon Sawfar/Saoufar/Sofar 32.00 USD, Mount Lebanon Shayleh 25.00 USD, Mount Lebanon Souk el Ghareb 25.00 USD, Mount Lebanon Tabarja 25.00 USD, Mount Lebanon Wadi Chahrour 22.00 USD, Mount Lebanon Yahchouch 35.00 USD, Mount Lebanon Yarzeh 19.00 USD, Mount Lebanon Zaarour 45.00 USD, Mount Lebanon Zalka 15.00 USD, Mount Lebanon Zekrit 25.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mikhael 22.00 USD, Mount Lebanon Zouk Mosbeh 22.00 USD, Nabatieh Blat 35.00 USD, Nabatieh Hasbaya 100.00 USD, Nabatieh Marjaayoun 85.00 USD, Nabatieh 67.00 USD, North Akkar 85.00 USD, North Amyoun 60.00 USD, North Anfeh 55.00 USD, North Arez 85.00 USD, North Batroun 45.00 USD, North Becharre 85.00 USD, North Berbara 35.00 USD, North Chekka 55.00 USD, North Daraya 75.00 USD, North Diman 85.00 USD, North Douma 75.00 USD, North Ehden 85.00 USD, North Hardine 67.00 USD, North Kfifan 52.00 USD, North Kobayet 105.00 USD, North Koura 62.00 USD, North Mezyara 85.00 USD, North Minieh and Danieh 85.00 USD, North Qannaoubine 92.00 USD, North Qubayyat 105.00 USD, North Tanourine 67.00 USD, North Tripoli 75.00 USD, North Zgharta 75.00 USD, South Alissar 75.00 USD, South Daher el baydar 35.00 USD, South Jezzine 60.00 USD, South Nabaa 70.00 USD, South Nakoura 85.00 USD, South Qana 85.00 USD, South Saida 45.00 USD y South Sour 67.00 USD.
  • 驴Las flores vienen con un jarr贸n?
  • Un florero no est谩 incluido en el precio a menos que se especifique en la descripci贸n del producto. El vaso puede ser diferente del mostrado en la imagen de ejemplo.
  • 驴C贸mo puedo contactar con el servicio al cliente de flowers4lebanon.net/beirut si tengo un problema?
  • Acceda a su cuenta personal en flowers4lebanon.net/beirut y/o contacte con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, orders@internetflorist.biz o llame al 0044 2031090569.
  • 驴Cu谩les son los problemas m谩s comunes con los pedidos?
  • Detalles incompletos del destinatario. Es esencial que nos proporcione detalles completos y precisos para el destinatario. Se requiere un n煤mero de tel茅fono local del destinatario para ayudarnos a garantizar que las flores / regalos lleguen a tiempo. No podemos responsabilizarnos por entrega tard铆a si esta informaci贸n no se proporciona o es incorrecta.
  • 驴Qu茅 sucede si el destinatario no est谩 en casa?
  • Nuestros floristas locales tambi茅n son expertos en el servicio a domicilio. Sabemos que a veces el destinatario no est谩 en casa, y es por eso que es esencial que proporcione el n煤mero de tel茅fono del destinatario para que se pueda organizar un horario conveniente. Nos comunicaremos con usted si necesitamos m谩s ayuda
  • Cambios
  • Si hay cualquier cambio en su pedido como por ejemplo, nueva direcci贸n de entrega, cambio de mensaje de tarjeta, o fecha de entrega, etc., por favor env铆enos un correo electr贸nico con dicha informaci贸n al orders@internetflorist.biz haciendo referencia a su n煤mero de pedido y los cambios que desea realizar.
  • 驴C贸mo cuido mis flores?
  • Le recomendamos tenerlas en una habitaci贸n bien iluminada pero sin luz solar directa. Aseg煤rese de cambiar el agua cada dos d铆as y de usar fertilizantes para flores para ayudarlas a mantenerse frescas.
  • Son al茅rgenos los productos consumibles?
  • Tenga en cuenta con respecto a productos de consumo, los ingredientes var铆an y est谩n sujetas a cambios dependiendo del proveedor. Internet Floreria no se hace responsable de cualquier alergia o alimentos intolerancia etc. derivados del consumo de la misma.
  • Ser谩n las flores como la imagen en el sitio web
  • Las im谩genes en nuestro sitio web son im谩genes del sistema y solo como referencia, y las flores entregadas pueden verse diferentes. Aunque se hace todo lo posible para que coincida lo m谩s posible, a veces los colores pueden ser diferentes a la imagen del sitio web. Dependiendo de la disponibilidad del d铆a si el color exacto no est谩 disponible, nos reservamos el derecho de reemplazar con un color alternativo y si una flor en particular no est谩 disponible, se har谩 una alternativa adecuada para el mismo valor o mayor, para intentar igualar lo m谩s cerca posible de la solicitud original. Ciertos productos de flores y plantas pueden ser entregados en brotes para asegurar una vida m谩s larga. Los empaques, cajas o floreros, etc. pueden cambiar dependiendo de la disponibilidad del d铆a.
  • Regalos Extra (A帽adir Ons) ser谩 como se describe.
  • Si se piden tambi茅n Oso de peluche, florero o globos, etc., que ser谩 entregado con las flores. Nos reservamos el derecho a suministrar el producto con un cambio de color de imagen, dependiendo de la disponibilidad en el d铆a. Esto no aplica a los vinos, que siempre ser谩 tan ordenado, rojo, blanco, champagne etc. s贸lo el nombre puede cambiar si es necesario. En cuanto a consumibles, un elemento de car谩cter se sustituir谩 por una alternativa similar. En la mayor铆a de los casos Extra regalos/dulces/Chocolates tiene que ir acompa帽ado de flores. Un mensaje le aconsejar谩 No seleccionado de producto si este es el caso.
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